to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bezleri Sızdırmama Vaadini Tutmadı
Prima’nın “sızdırmama garantisi” söylemine güvenerek Prima Premium Care 7 ve Prima Ekonomik Paket 8 numara bezleri kullanmaya başladım. Yaklaşık 2–3 haftadır, toplam 2 paket bez kullandım ve her iki seride de aynı sızdırma sorununu yaşıyorum.
Bezleri çocuğumun kilosuna ve bedenine uygun olarak, üreticinin gösterdiği şekilde takmama rağmen özellikle gece uykusunda yanlardan ve sırttan taşma oluyor. Sabah uyandığında bezi tamamen dolu olmasa bile üstü komple ıslanmış şekilde uyanıyor. Bu durum hem çocuğumun konforunu bozuyor hem de sürekli çarşaf ve kıyafet değiştirmek zorunda kalıyorum.
Diğer markalarda sorun yaşadığım için özellikle Prima’ya geçmiştim, ancak ne yazık ki benzer bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün reklam ve ambalajda belirtilen “sızdırmama” vaadini yerine getirmediğini düşünüyorum.
Bu nedenle yaşadığım sızdırma sorununa yönelik olarak ürünlerin incelenmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Emine Z., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
Zaten göndermiştim buyurun
Sayın Emine Z., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
