Prima Aktif Bebek Külot Bezinde Sürekli Gece Sızdırma Sorunu

26 aylık oğlum normalde 6 numara bez kullanıyor ancak özellikle gece sızdırma sorunu yaşamamak için bir süredir Prima Aktif Bebek 7 numara külot bez tercih ediyorum. Son 2 ayda ikişer kez 52’li paket aldım ve özellikle son 1,5 aydır neredeyse her gece oğlumu üstü başı sırılsıklam halde uykusunda ıslanmış olarak buluyorum. Sızdırma yaşamadığım gece sayısı gerçekten çok az.
Gece boyunca rahat etsin, sızdırma olmasın diye piyasadaki diğer markalara göre yaklaşık iki kat fazla ücret ödeyerek Prima alıyorum ancak yaşadığım bu durum karşısında ürünün kesinlikle parasını hak etmediğini düşünüyorum. Reklamlarda özellikle “sızdırma yapmaz” vurgusu öne çıkarılan bir bezin, her gece bu şekilde sızdırma yapması hem çocuğumun uykusunu hem de bizim düzenimizi bozuyor, her seferinde sinir bozucu bir şekilde ıslak pijamalar ve çarşaflarla uğraşmak zorunda kalıyoruz.
Bezleri E-Bebek mağazalarından temin ediyorum, şu ana kadar ne Prima ne de E-Bebek müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşmedim. Yaşadığım bu tekrar eden sızdırma sorununun incelenmesini, mümkünse sorunlu ürünlerin değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep A., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri















