Prima Akustik Ses Yalıtım Ve İzolasyon Ön Ödeme Yapıldı, Teslimat Gecikti

M**K*** adlı şahsa ait Prima Akustik firmasından arkadaşlarımla birlikte toplam 30.000 TL tutarında akustik panel siparişi verdik ve bu tutarın 10.000 TL’sini 16 Aralık 2025 tarihinde ön ödeme olarak gönderdik. Sipariş esnasında ürünlerin yaklaşık 5–6 iş günü içerisinde teslim edileceği tarafımıza belirtildi.

Ancak verilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süre boyunca kendisine defalarca ulaşmaya çalıştık, çoğu zaman telefonlara hiç cevap vermedi. Ulaştığımızda ise sürekli “bugün, yarın teslim ediyorum” şeklinde ifadelerle bizi oyaladı fakat hiçbir somut adım atılmadı.

Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de iletişime geçmekte yaşadığımız güçlükler nedeniyle mağdur olduk. Kendisine durumu açıkça iletip ya ürünlerin ivedi olarak teslim edilmesini ya da ödediğimiz 10.000 TL tutarındaki ön ödemenin iadesini talep ettik, buna rağmen halen bir çözüm üretilmedi. Yaşanan bu süreçten dolayı Prima Akustik ve Mehmet Kaplan’dan şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.