to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Alınan Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
22.04.2026 tarihinde Instagram’da Prettydesignnn (Pretty Couture) adlı sayfadan Shopier aracılığıyla 2.519 TL tutarında bir takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım ve Shopier üzerinden 633857936 numaralı sipariş oluşturuldu.
Siparişimi verdikten sonra tarafıma hiçbir kargo bilgisi, kargo takip numarası ya da “kargoya verildi” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. 29.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden mesaj göndererek durumunu sorduğumda mesajıma hiç cevap verilmedi. 02.05.2026 tarihinde tekrar yazdığımda bu kez haftaya gönderileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve sayfanın tamamen kapatıldığını gördüm.
Şu anda ne ürün için ne de ödediğim tutarın iadesi için hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, iletişim numarasına ulaşamıyorum. Ücretini ödediğim halde ne ürünümü alabildim ne de iadem yapıldı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ya ürünümün gönderilmesini ya da 2.519 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim üzerine kargomu göndermişler fakat ürünün ne bedeni ne rengi ne de modeli hiçbir şeyi satın aldığım ürünle aynı değil, sadece göndermek için gönderilmiş bir ürün. Paketlemesi zaten korkunçtu kullanılmış bir poşetin içine koyup göndermişlerdi. Ürünü iade edip paramı geri almak istiyorum fakat karşımda hiçbir muhatabım olmadığı için iletişime de geçemiyorum geri de gönderemiyorum.
Merhabalar Rabia hanım Sayfamız kapatıldığı için buradan şikayetiniz görülmüş olup sizinle WP hattımızdan iletişime geçilmiştir iade konusunda da aynı şekilde yardımcı olacağımız söylenmiştir fakat aynı üslup ve tavrı sizlerden göremeyip üstüne engellemeniz buradan yanıltıcı ve gerçeği içermeyen bilgiler vermeniz ne kadar doğru ürün gönderilmiş istenilen ürün alınmıştır ve iade seçeneği sunulmuştur iyi günler dileriz.