Pretty Baby Bebek Odası Takımının Kırılan Ayakları Ve Destek Eksikliği

Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Yunus Emre Caddesi’indeki Pretty Baby mağazasından aldığım bebek odası takımının dolap ve baza ayaklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlerin dış görünüşü oldukça şık olmasına rağmen, ayaklar yerinden dahi oynatılmadan kısa süre içinde kırıldı ve dolap öne doğru geldi. Kırılan ayakların içinin boş ve son derece kalitesiz malzemeden yapıldığını fark ettim.

Yaşadığım bu durum üzerine mağazayla defalarca görüştüm. Her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. En son aşamada ise bana, ayakları kendimin satın alıp takabileceği söylendi. Hem ürünün bu kadar dayanıksız olması hem de satış sonrası destek anlamında hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.