Bebek Odası Takımının Çekmece Raylarının Arızası Ve Servis İhmaline Karşı Şikayet

Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki Pretty Baby mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir bebek odası takımı aldım. Ürünü teslim aldığımız günden beri çekmecelerde ciddi bir problem yaşıyoruz. Çekmecelerin rayları, çekmeceyi tutmuyor ve çekmeceyi bırakıyor, bu nedenle çekmeceler güvenli şekilde açılıp kapanmıyor.

Yaşadığımız bu sorun bir ay boyunca sürekli devam etti ve özellikle bebek odasında kullanıldığı için güvenlik açısından endişe duyuyoruz. Firma ile iletişime geçtiğimizde ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir tamir, servis yönlendirmesi veya kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Bebek odası takımındaki çekmecelerin raylarının, güvenli ve sorunsuz çalışacak şekilde en kısa sürede tamir edilmesini ve gerekli işlemlerin tarafımla iletişime geçilerek gerçekleştirilmesini talep ediyorum.