Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Eksik İade Ve Sürekli Kargo Sorunlarıyla Mağduriyet

Esma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

24.10.2025 tarihinde Prestijboncuk’tan 913AU5594Q numaralı siparişimle kağıt ip çanta yapım malzemesi satın aldım. Her siparişimde, kargo firması nedeniyle ürünlerim iade edildi ve bu süreçte sürekli mağdur oldum. Son siparişimde ise ürünlerimi başka bir kargo firmasıyla gönderdiler; ancak her seferinde telefon görüşmelerinde, sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi imalarda bulundular. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Son olarak, ürünüm teslim edilmediği için ücret iadesi talep ettim. Firma yetkilileri paramı iade edeceklerini söylediler, ben de yaşadığım sıkıntılardan dolayı kabul ettim. Ancak bu sefer de banka kartıma eksik ödeme yapıldı ve 320 TL’lik tutar hesabıma geçmedi. Kargo ücretsiz olmasına rağmen benden kargo ücreti kesildiğini belirttiler. Bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve eksik kalan 320 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

14 Kasım 2025 15:48 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba ücret iadeniz tamamı iade şeklinde sağlanmıştır. Yorumunuzu güncellemenizi rica ederiz.

Esma
Esma
14 Kasım 2025 16:25

Şu anda beni yalancı konumuna koydunuz lütfen ücretimin tamamını iade edin ve halk egitim kursundaki öğrencilerimin parası onların adına sipariş veriyorum onların hakkına giriyorsunuz

Merhaba ücretinizin tamamının iade edildiğine dair görseli ekliyorum. Kimseyi herhangi bir zan altında bırakma isteğimiz yok fakat firma haklarını da korumak durumundayız. Lütfen yorumunuzu güncelleyiniz.

Esma
Esma
18 Kasım 2025 14:40

Para iadem yapıldı

Esma
Esma
18 Kasım 2025 14:41

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Merve
22 Ağustos 2025 15:171.218

9 Ağustos 2025 tarihinde Aktaş Hobi Market’in internet sitesinden boncuk siparişi verdim. Ancak daha sonra, tedarik süre...