to read complaints and reviews, or file yours. 
Preply’den 12 derslik paket aldım. Derslerimi planladım ve öğretmenimin boş olduğu zamanlar için haberleştim. Ancak son 4 dersim kala öğretmeniniz aktif değil uyarısı aldım. Öğretmen hesabında bir problem olduğunu belirtti yine de dersi yapabildik. Canlı desteğe bağlandım ve A**** adındaki bir arkad...
Preply uygulamasından aylık abonelik almak istiyorum fakat hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bakiyem yeterli, internet alışverişim açık, herhangi bir kısıtlamam yok. Üç farklı kart ve üç farklı tarayıcı ile denedim fakat abone olurken hâlâ problem yaşıyorum.
Deneme dersi almıştım ancak hastalanınca katılamadım, dolayısıyla o halde haber vermek aklıma bile gelmedi. Ücreti ödemiş görünüyorum. Sağlık nedenli bir durum olduğu için telafi edilmesini istiyorum, ancak uygulamadan ve başka hiçbir yerden iletişim kuramıyorum
Arkadaşımla link paylaştım. Arkadaşım ders almasına rağmen indirimim gelmedi, anlamadım. Yani reklamınızı yapmamız için buton koyuyorsunuz ama belirttiğiniz indirimi sunmuyorsunuz. Dönüşünüz, dediğimiz şartlar sağlanmamış gibi olacaksa lütfen bunu yapmayın, çünkü bu durum sistemde görülebilir.
Preply'den 258 liraya bir ders ayırttım ama sonradan iptal ettim. Para iadesi için müşteri hizmetleri butonuna tıkladığımda beni ana sayfaya atıyor. İade işleminin nasıl yapılacağı hakkında detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Çözüm bulunmasını talep ediyorum.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Preply üzerinden bir eğitmenle ders almak için ödeme yaptım. Ancak eğitmen iki defa planladığımız derse hiçbir bilgi vermeden katılmadı. Ben de mecbur...
Deneme dersi aldım, fakat hocayı beğenmediğim için ders başlamadan önce dersi iptal ettim. Başka bir hocadan ders aldım ve ödemeyi saat 2 gibi yapmışım. Ancak, müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir tuş veya seçenek bulunmuyor. Kiminle iletişim kuracağımı bilmiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. ...
Merhaba preply'de 3 yıldır öğretmenlik yapıyorum. Yanlış anlaşılmadan dolayı hesabım bir anda kapatıldı. Herhangi bir açıklama dahil olmadan. 3 yıldır ders verdiğim site bir anda neden böyle bir şey yaptı. Anlamış değilim. Gereken her şeyi kanıtlamaya hazırım. Hayatta en belki de tek zevk aldığım şe...
s***********@outlook.com Kullanıcı adım ile 6 aydır kullanmakta olduğum ve düzenli derslere devam ettiğim Preply ye giriş yapamıyorum. Bana hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. İçeride en az 3000 TL param ve aboneliğim kaldı. Hiçbir şekilde hakkımı arayamıyorum. Resmen parama el konuldu. Şikayetçiyim. Ö...
Preply uygulamasından deneme dersi aldım ve öğretmeni çok beğendim ama abone olmak istediğimde 5 6 farklı kart kullanmama rağmen hata veriyor. Abone olamıyorum. Ulaşabileceğim bir destek ekibi bulamadım. Bu konuda yardım talep ediyorum. Destek ekibi kısmı abone olmadıkça yok sanırım.
Preply'den ders aldım, 16 dersim vardı ve 4 ders yapmıştık hocayla. Sonrasında müsait olamadığım için ders almadım ve bekliyordum. Ancak hesabımdan pa...
Sadece bilgi almak için formda telefon numaramı girmem üzerine kaç gündür (0212) ile başlayan farklı numaralardan aranıyorum. Telefonu açtığımda ise herhangi bir konuşma olmuyor. Günlerdir kaç tane numara engellediğimi saymadım bile. Bu nasıl bir uygulamadır? Bilgi almak istediğime bile pişman oldum...
Şirketimiz tarafından tescil ettirilmiş olan Sorbil markası, Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde koruma altındadır ve tüm kullanım ve tasarruf hakları münhasıran şirketimize aittir. Yaptığımız incelemeler sonucunda, firmanızın Google Ads reklam hizmeti kapsamında “Sorbil” markasını anahtar kelime ...
Şu anda hesabıma erişim konusunda yaşadığım bir sorunu bildirmek için yazıyorum. Preply’nin kural veya politikalarına aykırı herhangi bir davranışta bulunduğuma dair önceden herhangi bir bildirim veya uyarı almadan hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Preply’nin kullanım şartlarını ihlal eden he...
Merhaba, Preply üzerinden uzun zamandır ders alıyordum, öğretmenim aktif ders vermeye ara verince bakiyem kaldı, 4000TL 'ye yakın yaklaşık 8 ders bakiyemden sadece, 6 ders silinmiş, sadece 2 si bırakılmış. Acil konu hakkında dönüş rica ediyorum. Platformda ulaşabileceğim bir numara veya mail adresi...
Preply uygulamasında yanlışlıkla İngilizce seviyemi A0 yaptım ve düzeltemiyorum, testi tekrar alamıyorum. Aslında seviyem C1. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak anasayfaya atıyor. Müşteri hizmetlerinin bana ulaşıp bunu düzeltmesini talep ed...
Preply'den Payoneer hesabıma para aktardım fakat Payoneer hesabımda görünmüyor. Üzerinden tam 1 hafta geçti ve hâlâ yok. Payoneer ile konuştuğumda bekleyen bir transfer görünmüyor, transfer detaylarını istiyor ve hesabınız Preply'e bağlı değil diyor. Preply ile ne zaman konuşup detayları sorsam hep ...
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
Preply uygulamasından 4,5 derslik özel ders paketi satın aldım. Bir ders yaptıktan sonra hesabımı askıya aldılar. Yeni bir emaille hesap açtım kendilerine ulaşabilmek için. Bu cevabı verdikten sonra bu hesabımı da kapatmışlar hakkımı arayamıyorum. Bir haftadır uğraşıyorum ama bilgi vermeyeceğiz. Hes...
Kelly öğretmen ile haftada iki ders saati olacak şekilde anlaştık fakat kendisi hiçbir şekilde derslere gelmedi ve bu konu hakkında herhangi bir bildirimde bulunmadı. Sitede hiçbir zaman aktif olmadığı için kendisiyle de iletişime geçemiyorum. Öğretmeni değiştirmek için bakiyemi aktarmak istiyorum f...
Merhabalar, Almanca dili için özel ders almıştım ancak hoca cevap vermedi. Dersi iptal ettim, ücretimi nasıl geri alabilirim? Veya başka bir hocadan bana ders sağlayabilirseniz o da olur. Eğer bana kısa süre içerisinde yardımcı olabilirseniz sevinirim. Ödemeyi yaptığım için para iadesi veya ders alm...
