Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelikte Ödeme Sorunu Ve Ulaşılmayan Destek Ekibi

Ali
Preply
9 Haziran 2025 12:501.515

Preply uygulamasından deneme dersi aldım ve öğretmeni çok beğendim ama abone olmak istediğimde 5 6 farklı kart kullanmama rağmen hata veriyor. Abone olamıyorum. Ulaşabileceğim bir destek ekibi bulamadım. Bu konuda yardım talep ediyorum. Destek ekibi kısmı abone olmadıkça yok sanırım.

Preply
11 Haziran 2025 22:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ali C. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu durumdan dolayı içtenlikle özür dileriz. Sorununuzla ilgili çözüm süreci başlatılmış olup, sizinle kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçtik. Cevabınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, Preply Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Preply Dil Öğrenme Programı Destek Ekip Sorunu

Sibel
Preply
14 Aralık 2023 13:145.216

Preply uygulamasında abonelikten kalan dört dersimi başka bir öğretmene aktaramıyorum. Daha önce ders aldığım öğretmeni ...

Preply'de Ödeme Sorunu Nedeniyle Abonelik Alınamıyor

Emre
Preply
5 Ağustos 2025 15:311.286

Preply uygulamasından aylık abonelik almak istiyorum fakat hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bakiyem yeterli, internet a...

Öğretmen Hesabı Sorunu Nedeniyle Kalan Derslerim İptal Edildi, Haklarım Kayboldu

Ahmet
Preply
7 Ağustos 2025 10:081.837

Preply’den 12 derslik paket aldım. Derslerimi planladım ve öğretmenimin boş olduğu zamanlar için haberleştim. Ancak son ...

PREPLY'DEN Ücret İadesi Alamıyorum

Mehmet
Preply
17 Eylül 2024 17:581.564

Preply'de 2 farklı eğitmenden aboneliğim vardı ve ben de programım dolu olduğu için dersleri bir hafta öncesinden iptal ...

Ödenen Dersler Sistemde Görünmüyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Sabri
Preply
23 Ekim 2025 00:191.749

21 Ekim’de Preply üzerinden öğretmen Grace ile başarılı bir deneme dersi yaptım ve hemen ardından bir aylık, 12 derslik ...

1 Destek