Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelikte Ödeme Sorunu Ve Ulaşılmayan Destek Ekibi

Ali
Ali
Preply
9 Haziran 2025 12:501.515

Preply uygulamasından deneme dersi aldım ve öğretmeni çok beğendim ama abone olmak istediğimde 5 6 farklı kart kullanmama rağmen hata veriyor. Abone olamıyorum. Ulaşabileceğim bir destek ekibi bulamadım. Bu konuda yardım talep ediyorum. Destek ekibi kısmı abone olmadıkça yok sanırım.

Preply
11 Haziran 2025 22:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ali C. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu durumdan dolayı içtenlikle özür dileriz. Sorununuzla ilgili çözüm süreci başlatılmış olup, sizinle kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçtik. Cevabınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, Preply Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Preply Dil Öğrenme Programı Destek Ekip Sorunu

Sibel
Sibel
Preply
14 Aralık 2023 13:145.208

Preply uygulamasında abonelikten kalan dört dersimi başka bir öğretmene aktaramıyorum. Daha önce ders aldığım öğretmeni ...

Preply'de Ödeme Sorunu Nedeniyle Abonelik Alınamıyor

Emre
Emre
Preply
5 Ağustos 2025 15:311.286

Preply uygulamasından aylık abonelik almak istiyorum fakat hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bakiyem yeterli, internet a...

3

PREPLY'DEN Ücret İadesi Alamıyorum

Mehmet
Mehmet
Preply
17 Eylül 2024 17:581.564

Preply'de 2 farklı eğitmenden aboneliğim vardı ve ben de programım dolu olduğu için dersleri bir hafta öncesinden iptal ...

Preply Abonelik Faciası Yetkililere Ulaşamıyorum

Çağla
Çağla
Preply
23 Temmuz 2023 13:038.124

Preply'de öğretmene abone oldum. Öğretmenle ilgili sıkıntım yok fakat bir ay içinde 4 kez kartımdan abonelik bedeli çeki...

Preply Abonelik Faciası Yetkililere Ulaşamıyorum