Dersin Yapılmaması Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet


Preply’den 12 derslik paket aldım. Derslerimi planladım ve öğretmenimin boş olduğu zamanlar için haberleştim. Ancak son 4 dersim kala öğretmeniniz aktif değil uyarısı aldım. Öğretmen hesabında bir problem olduğunu belirtti yine de dersi yapabildik. Canlı desteğe bağlandım ve A**** adındaki bir arkadaş planladığım derslerimi iptal etti. Şu an aboneliğim bittiği için yeni ders de planlayamıyorum. 4 dersimin ücret iadesini veya tekrar hakkıma tanımlanmasını istiyorum.

Preply'de 2 farklı eğitmenden aboneliğim vardı ve ben de programım dolu olduğu için dersleri bir hafta öncesinden iptal ettim ancak uygulama hiçbir şekilde ücret iademi yapmıyor. Müşteri temsilcisi laftan anlamıyor. Halbuki ders başlamadan 12 saat öncesinden rahatlıkla iptal edebilirsiniz yazıyor. A...

Preply üzerinden aldığım aylık üyelik kapsamında, her hafta düzenli olarak ders alıyordum. 25 Eylül tarihinde iki hesabımdaki aboneliğim iptal edildi. Toplamda 8 dersim (5+3) iptal edilen aboneliklerimde kaldı ve bu derslerin ücretlerinin iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştir...


Preply İngilizce öğrenme platformunda sürekli ders iptali yaşıyorum. Ödediğim ücreti geri alamıyorum. Öğretmeni değiştirerek ilerlemek istediğimde ise yeni öğretmen ile alacağım deneme dersi için tekrar para isteniyor. Tekrar ödeme yaptım, fakat öğretmen son dakikada iptal ediyor ve profilini kapatı...
Yorumlar