to read complaints and reviews, or file yours.Preply Cüzdan Bakiyemi Çekemiyorum Müşteri Temsilcisi Cevap Vermiyor
Preply'de Türkçe dersi veriyordum. Cüzdan bakiyemi çekecekken Payoneer bağlantımın kaldırıldığını fark ettim. Tekrar bağlanamadığım için müşteri temsilcisine yazdım. 24 saat içinde döneceklerini söyledi ancak ne geri döndüler ne de sonrasında yazdığım mesajlara cevap verdiler. Çok saçma bir sistem var; yetkili konuşmayı sonlandırmadan başka biriyle de görüşemiyorum. Bugün üçüncü gün, Çin işkencesi gibi mesajlarımı okumuyorlar ve problemi çözmüyorlar. İş ahlakı sıfır. O kadar pişmanım ki, adamlar bütün cüzdan bakiyelerine el koysa, siteyi kapatsa kime, neye itiraz edeceksin? Verdiğim emeğe yazık, 2 bin TL'ye yakın paramı alamadım. Wise'a aktardım, orada da ACH number istedi. Türkiye banka hesaplarında böyle bir numara yokmuş. Cüzdan bakiyem sıfır, Wise'den de çekemiyorum; öylece kaldım. Ortada maillere de dönüş yok.
Merhaba Nurgül B. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Bu sorunun yarattığı rahatsızlıktan dolayı sizden özür dileriz. Sorunun yaklaşık 8 ay önce çözümlendiğini görüyorum. Size yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var ise bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.. Canlı destek kanalından bize nasıl iletişime geçebileceğinizi görebilirsiniz. Saygılarımla, Onur
