to read complaints and reviews, or file yours.Preply üzerinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir abonelik satın aldım. Bu abonelik kapsamında toplam 14 ders hakkım vardı..., sadece 4 derse katıldım ve hesabımda şu anda 10 adet kullanılmamış ders hakkım görünüyor. Müşteri hizmetleriyle mesaj üzerinden görüştüğümde, aboneliği iptal ettiğim takdirde ka
Preply üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde bir hocadan abonelik satın aldım. Daha sonra başka bir hocayla ders yapmak iste...diğimde, elimde kalan 6 ders hakkımı yeni hocaya aktarmak istedim. Platformda aboneliğimi dilediğim zaman başka bir öğretmene aktarabileceğim özellikle belirtilmişti. Önceki hocad
Preply’de öğrenci olarak ders alıyordum. Önce kendi hesabımdan yaklaşık 3.800 TL ödeme yaparak abonelik satın aldım ve b...u abonelikte 11 ders hakkım kalmıştı. Küçük kardeşlerimin de derse ihtiyacı olduğu için onları da davet ettim, davet sonrası verilen bakiyeyi kullanarak kardeşime de abonelik aldım
10.05.2026 Pazar günü Preply hesabıma bağlı Yapı Kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve 3D Secure doğrulaması olmadan 5....875 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Daha önce abonelik almıştım ancak bu şekilde otomatik yenilemeyi, özellikle de bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini hiçbir yerde o
Preply üzerinden Joseph isimli eğitmenden bir aylık abonelik satın aldım. 22.04.2026 tarihinde saat 20.44 civarında, akt...if olarak kullandığım hesabım hiçbir uyarı yapılmadan, benden habersiz şekilde askıya alındı ve platforma erişimim tamamen kesildi. Buna rağmen bir önceki gün, 21.04.2026 tarihinde
Preply uygulamasından aylık abonelik satın almak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hesabımda y...eterli bakiye var, internet alışverişim açık ve bildiğim kadarıyla kartlarımda herhangi bir kısıtlama bulunmuyor. Farklı zamanlarda üç ayrı Visa kart ve üç farklı tarayıcı ile dene
Preply üzerinden aylık abonelik kullanıyorum. Hesabımda daha önce biriken bir bakiyem vardı, ancak 8 Nisan civarında der...s paketim yenilendikten sonra hesabımdaki eski bakiyemin tamamen silindiğini fark ettim. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya onay alınmadan bu bakiyenin sıfırlanmış olması beni
Preply üzerinden belirli bir öğretmenle İngilizce dersi almak için 7 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla 25 dolar ödeyere...k bir abonelik satın aldım. Bu ücret, 4 ders için alınan bir ödeme olup, zaten öncesinde de sistemde 5 ders hakkım daha bulunmaktaydı. Öğretmenle toplam 4 ders için planlama yaptı
14 Aralık tarihinde Preply üzerinden 8 derslik bir abonelik satın aldım. Ancak ders aldığım öğretmen planlanan ders saat...lerinde derse hiç girmedi ve kendisine defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt vermedi. Bu nedenle planladığım tüm dersleri iptal etmek zorunda kaldım. Dersleri iptal e
Preply üzerinden aldığım aboneliği müsait olmadığım için 20 Ocak tarihine kadar dondurmuştum. Buna rağmen 9 Ocak tarihin...de, aboneliğim aktif olmadığı ve ödeme tarihinin gelmediği halde kredi kartımdan 4.000 TL tahsilat yapıldı. Ödeme tarihinden önce ve abonelik dondurulmuş durumdayken bu tutarın çek
"Teşekkürler"
"İlgileri için teşekkür ederim"
20.10.2025 tarihinde Preply üzerinden 8 derslik bir abonelik için 1.809 TL ödeme yaptım. Ancak hizmetten memnun kalmadığ...ım için aynı gün aboneliğimi iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı ve derslerim silinmedi. Ücret iadesi talep etmek için destek merkeziyle il
Preply üzerinden aldığım aylık üyelik kapsamında, her hafta düzenli olarak ders alıyordum. 25 Eylül tarihinde iki hesabı...mdaki aboneliğim iptal edildi. Toplamda 8 dersim (5+3) iptal edilen aboneliklerimde kaldı ve bu derslerin ücretlerinin iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştir
Preply’den 12 derslik paket aldım. Derslerimi planladım ve öğretmenimin boş olduğu zamanlar için haberleştim. Ancak son ...4 dersim kala öğretmeniniz aktif değil uyarısı aldım. Öğretmen hesabında bir problem olduğunu belirtti yine de dersi yapabildik. Canlı desteğe bağlandım ve A**** adındaki bir arkad
Preply uygulamasından aylık abonelik almak istiyorum fakat hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bakiyem yeterli, internet a...lışverişim açık, herhangi bir kısıtlamam yok. Üç farklı kart ve üç farklı tarayıcı ile denedim fakat abone olurken hâlâ problem yaşıyorum.
s***********@outlook.com Kullanıcı adım ile 6 aydır kullanmakta olduğum ve düzenli derslere devam ettiğim Preply ye giri...ş yapamıyorum. Bana hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. İçeride en az 3000 TL param ve aboneliğim kaldı. Hiçbir şekilde hakkımı arayamıyorum. Resmen parama el konuldu. Şikayetçiyim. Ö
Preply uygulamasından deneme dersi aldım ve öğretmeni çok beğendim ama abone olmak istediğimde 5 6 farklı kart kullanmam...a rağmen hata veriyor. Abone olamıyorum. Ulaşabileceğim bir destek ekibi bulamadım. Bu konuda yardım talep ediyorum. Destek ekibi kısmı abone olmadıkça yok sanırım.
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
Preply uygulaması, iznim olmadan abonelik yenileme bahanesiyle benden para çekiyor. Ben sadece 1 aylık bir abonelik aldı...m ve devam ettirmedim. Kartımdan kendi isteğinize göre para alıp bunu da 28 günde bir otomatik ödeme adı altında yapamazsınız.
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkürler"
Preply'den indirim kodu geldi. Kodu girip ödeme yaptığımda indirimi uygulam...ayıp otomatik olarak kredi kartından çekti. Aboneliği iptal ettirip indirim
"Bana yardımcı olan Preply danışmanı Onur bey e çok teşekkür ediyorum paramın iadesinin 1-5 gün içinde kartıma iade edileceğini söyledi"
Preply'de bir aydır ders aldığım öğretmenimin abonelik ödemesi 4 ders olarak planlamama rağmen 2 kere çekildi ve 8 ders ...bakiyem oldu. Tereddüde düştüğümüz için kartı kapattık fakat aboneliğim iptal edildi ve kalan 8 derslik bakiyemi sadece 18 Ekim'e (1 gün sonrası) kadar kullanabileceğim söyleniyor
