Premiumsoutlet.com Hem Gönderilen Yanlış ve Kalitesiz Ürünler Hem De Hiçbir İletişim Olmaması

www.premiumsoutlet.com adlı internet sitesinden 849 TL ödeyerek 3 adet t-shirt satın aldım. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan ürünler siparişimle tamamen ilgisiz, kalitesiz ve hijyen açısından da güven vermeyen, beş par etmez ürünler çıktı.

Ürünleri iade etmek veya firmayla iletişime geçmek istediğimde ise sitede herhangi bir telefon numarası, açık adres ya da kullanılabilir bir iletişim kanalı bulamadım. Ne iade talebi oluşturabiliyorum ne de yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulabiliyorum.

Hem gönderilen yanlış ve kalitesiz ürünler hem de hiçbir iletişim ve iade imkanı sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 849 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.