Faturasız Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin 999 TL Tam İade Talebi

Kargopantolon. Site adlı siteden yaklaşık 4 gün önce üç adet su geçirmez pantolon siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine yırtık, kullanılamaz durumda iki adet kot pantolon gönderildi. Gelen ürünler hem eksik hem de tamamen alakasız ve giyilemeyecek kadar kötü durumda.

Bu sipariş için kapıda nakit olarak 999 TL ödedim. Kargo paketinin içinden herhangi bir fatura, irsaliye ya da sipariş numarası çıkmadı, sadece kargo kutusu vardı. Ürünleri iade etmek veya değişim talep etmek için satıcıya ulaşmak istedim ancak ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da açık bir iletişim bilgisi bulamadım, sadece site üzerinden sipariş alındığını gördüm, muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve kusurlu ürün gönderiminin acilen düzeltilmesini, ya ödediğim 999 TL’nin eksiksiz iadesini ya da ilan edildiği gibi üç adet su geçirmez pantolonun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.