Findeks Notu Bahane Edilerek Araç Kiralama İptali Ve Geciken İade

31.07.2026–07.08.2026 tarihleri arasında Ankara Esenboğa Havalimanı teslimli araç kiralama rezervasyonumu Praticar üzerinden yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks notum bahane edilerek rezervasyonumun iptal edildiği söylendi ve bu durum karşısında mağdur oldum.

Rezervasyon ücretini peşin olarak ödemiştim. Bana, konuyla ilgili 2 gün içerisinde dönüş yapılacağı ve ödemenin en geç 10 gün içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak rezervasyon aşamasında Findeks notuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış olması ve aracın teslim saatinde bu gerekçeyle iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ulaşım planlarımın aksamasına neden oldu. Benimle birlikte aynı anda araç almaya gelen en az üç kişiye de Findeks notu gerekçesiyle iptal bilgisi verildiğini gördüm, bu durumun sistematik bir uygulama olduğunu düşündürüyor.

Rezervasyonumun neden Findeks notu gerekçe gösterilerek iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, peşin olarak ödediğim tutarın belirtilen süreden daha fazla gecikmeden en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.