Prada Garanti Mağduriyeti: Garantiden Aylardır Gelmeyen Gözlük!

Bağlarbaşı Keskin Optik şubesinden Prada marka bir gözlük aldım. Bir ay bile geçmeden gözlüğümün kenarındaki marka logosu düştü. Mayıs ayında garanti için gönderdiğim gözlük hala elime ulaşmadı. Arayıp bilgi istediğimde mağaza temsilcisi yaklaşık bir ay kadar sonra logosu takılı geleceğini söyledi. Yani bir ay bile kullanamadığım gözlük yenisiyle değişmediği gibi tamir edilip dört aydır elime ulaşamadı. Gözlüğümün tamir edilmesini değil en kısa süre içinde yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süre beni mağdur eden mağazadan şikayetçiyim.