to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce pozitif teknoloji'den Macbook Air m1 16gb 512 GB sipariş ettim. 1 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Ertesi gün siparişim Özel Sipariş olarak gözüktü ve ben de müşteri hizmetlerini aradım. Benim sipariş verme anımda stokların tükendiğini ve artık ürünün ellerinde olmadığını, özel konfigürasyon kategorisinde olduğunu söylediler. Yani ürün hem 4-12 hafta arasında teslim edilecekmiş hem de bu süre içinde fiyatlarda artış olursa aradaki farkı ben ödeyecekmişim. Ama ben aldığımda böyle bir durum yoktu ürün sayfasında dediğimde sundukları tek çözüm siparişi iptal etmek oldu. Bugün iptal edip başka bir yerden alacağım mecbur.
Cumartesi pozitif teknoloji sitesi üzerinden Macbook Pro M3 Pro siparişi verdim. 1-2 iş günü içinde kargoya verilmesi gereken ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 1 saat telefonda beklemek gerekiyor. Her aradığımda yarın kargoya verileceği söyleniyor.
Pozitif Teknoloji'den Macbook Air m2 aldım ve 2 gün sonra klavye ve touchpad bozuldu. Cihazı hemen gönderdim. Günlerce haber alamadım. Telefonu zaten açan yok. Mail atıyorum dönen yok. Ürün ellerine ulaştı mı ulaşmadı mı ne oldu haberim yok. Bir defa görüşebildim ve bilgi alamadım. Cihaz kendi eller...
Pozitif Teknoloji isimli firmadan Macbook Air almayı tercih ettim. Sipariş verirken sitede ürün 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir diye belirtilmişti. Bende acelem olduğu için gider kendim depodan alırım diye düşünerek depodan al seçeneğini tercih ettim. 2. İş günü oldu çağrı merkeziyle ilet...
Pozitif Teknolojiden pazar günü Macbook siparişi verdim ve 1 iş gününde kargoya verilir yazıyordu. Bugün çarşamba günü mesai bitti ve hala kargoya verilmemiş müşteri hizmetlerine bağlanmak 1 saati buluyor ve her gün o günün akşamı için kargoya verilir diyorlar ama verilmiyor. Mağduriyetimin giderilm...
Pozitif Teknoloji tarafından aldığımız Macbook Air M1 cihaz 1 ay sonra hiçbir darbe almaksızın ekranı normal kapatıp açma sonrası kırıldı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, 5 ay süren bir süreç sonrası haklı bulunduk ve tebligat elimize ulaştı. Firmanın müşteri temsilcisini aradık, 3-4 arama boyun...
Yorumlar