to read complaints and reviews, or file yours.Poyraz Wi-Fi üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 10 Nisan’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık iki haftadır evimde hiç inte...rnet yok ve ara ara geldiğinde de çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve birkaç saat iç
Poyraz WiFi’yi evimde kullanıyorum ve yaklaşık 1 gündür internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giriş y...apamıyorum. Aylık 400 TL ödediğim hizmetten şu an hiç faydalanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak bu kesin
Poyrazwifi üzerinden aldığım 24 Mbps sınırsız internet hizmeti, zaman zaman bir anda 1–2 Mbps seviyelerine düşüyor. Hız ...düşüşü tamamen rastgele zamanlarda oluyor ve bu durum bu yıl ilkbahardan beri düzenli olarak devam ediyor. 2026 yılında hâlâ bu kadar istikrarsız ve sorunlu bir internet hizmetiyle
Poyraz WiFi’yi Gölcük Şirinköy’de kullanıyorum ve sabahtan beri sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Zaten sık sık kopu...p geri gelen problemli bir internet hizmeti varken, bugün de “sistemde güncelleme var” denilerek faturayı bile ödeyemez hale geldim. İnternet gidince evdeki robot ve internete bağl
Kocaeli Gölcük’te kullanmakta olduğum Poyraz Wi-Fi internet hizmetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet b...ağlantım sık sık kendi kendine gidip geliyor, neredeyse her gün aynı sorun tekrarlanıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim 450 TL’yi almaya devam ediyorlar. Bugün de yin
Poyraz Wi-Fi ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gölcük Piyalepaşa Mahallesi’ne taşındığımdan beri internet evde ...hiç çekmiyor. Taşınmadan önce eski evimizde gayet iyi çekiyordu fakat yeni adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Taşındığımızın 4. Haftasından beri bu sorunu yaşıyorum
Poyraz Wi-Fi ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şeki...lde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak her akşam yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve teknik ekip adresime geldi ancak so
15 gün önce, yaklaşık 4-5 aydır yaşadığım internet kopmaları ve çekmeme sorunları nedeniyle Poyraz Şefi müşteri hizmetle...rini aradım. Adresim: Kanpara Mahallesi, Erenler Sokak No:38 Gölcük/Kocaeli. Hizmet aldığım paket: Çanaklı Poyraz Wi-Fi İnternet. Modemimin garantisi henüz 2 yıl dolmamış olmasına
İnternet bağlatmak istedik. Taşındığımız apartmana iki aile olarak ilk biz taşındığımız için Poyrazwifi (yeni adıyla Pow...er Net) bize çanak takmaları gerektiğini söylediler. Biz de iki aile olarak ortak çanak aldık ve çanak parası ödedik. O zaman sorduğumuzda, 'Bu çanağa başkası bağlanabilir mi?' diy
Merhaba Poyraz Wi-Fi sahibi ve çalışanları. Ben Başiskele Yeniköy Merkez'de oturmaktayım. Ev internetini taktırdığımız g...ünden beri sorun yaşamaktayız. Telefonda internet var görünüyor, fakat bir şey indirmek istesem sürekli dönüp duruyor ve bağlantı kopuyor. Defalarca sizleri aradık, iş yerinize gid
"Atlantis Telekomünikasyon" şirketi üzerinde bulunan sabit internet aboneliğimi 23/06/2025 tarihinde "power net Telekomü...nikasyon" şirketine abonelik taşıma ve e-devlet üzerinden taşıma olarak onay vererek taşımış bulunmaktayım. Power net şirketi tarafından tarafıma bildirilen "k. Adı: 6476017641 @p
Takribi 3. gün bitmek üzere teknik ekibe yazıyorum. 3 iş günü efendim, beyefendi diyorum, aciliyetim var. Ben internet k...afeye gidiyorsam, evimde internet olmasının ne anlamı var? 'Aciliyetiniz iletildi' diyorlar ve ben hâlâ bekliyorum, hâlâ internetim yok ve hâlâ ekip ortada yok. Ve ben kullanmadığı
"Geçte olsa sorun çözüldü teşekkür ederim."
6 Ocak pazartesi günü Poyraz internete gidip abone şartlarını konuşup aklıma yatınca abone oldum 700 TL ödememi yaptım 1...5 gün içerisinde internetiniz bağlanacak dendi süreyi kısaltmak için çok dil döktüm ama nafile. Peki deyip teşekkür edip ayrıldım teknik servisin gelmesini beklemeye koyuldum 18 Oc
Powernet/Poyrazwifi kullanıyorum uzun süredir. Kimlik bilgilerinizi güncellemeniz gerekmektedir diye, ön ödemeli kulland...ığım internetimi kapatmışlar. Aktif 18 günün parasını ödemiş olmama rağmen kullanamıyorum. Ücret iadesi talep ettiğimde ise 'Kullanamazsınız ama ücret iademiz de yoktur' deniyor.
Poyraz Wi-Fi Kurulum Problemi. 1 aydır evimde internet yok. Kurulumun 10 iş... gününde yapılacağı bilgisi iletildi. Ödemesini tamamladığım hizmetin bu ka
Ücretini ödemiş olduğum interneti kullanamamak insanları ke. R. İz yerine koyuyorlar. Resmen müşteri hizmetlerini arıyor...um yetkili arkadaşlara bildirin diyor şaka gibi sanki kendisi peynirci Babanın yetkilisi, Poyraz Wi-Fi pişmanlıktır. En kısa zamanda iptal edeceğim
Poyrazwifi adlı firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Kullanmadığım internetin faturasını gönderdiler, ayrıca ...başka bir firmaya geçiş yaparken peşin ödediğim internetin 20 günlük ücretinin iadesini istedim; fakat cevap bile vermediler. Şikayet etmek için vergi numaralarını istedim, mail ol
Daha önce kullanmış olduğum internet servisini Poyraznet'e taşıdım, ancak bir hafta sonra ani bir şekilde hizmetin durdu...rulacağı yönünde bilgi vermeye başladılar. Şimdiye kadar duymadığım iki internet firmasına geçişin olması halinde bağlantı ücretlerinin ödenmeyeceğini ve e-Devlet'ten onay vermemi
Poyraz Wi-Fi (poyraznet) mesaj gönderip 2 gün içinde internet hizmeti sonlandırılacaktır diye mesaj gönderip hemen ertes...i gün interneti kapattılar. Başka firmaya sözde geçebilirsiniz diyorlar dedikleri firmalar ne telefona bakıyor ne cevap veriyorlar. Başka bir firmaya geçmeye çalıştığım da iç kurul
6 yıldır kullanmış olduğum Poyrazwifi internet sağlayıcı, taşınmam sebebiyle yeni adresime kurulum gerektiğini söyleyere...k 650 TL ücret talep etti. 13 günlük de 215 TL'lik fatura gönderdi. Hepsini ödedim. 20 gün ancak olmasına rağmen aboneliğimi iptal etti. Mesaj göndererek başka iki firmaya yönlendi
İnternetin kapanacağını sadece iki gün önceden haber verip bize saçma sapan Atlantis diye bir internete geçirttirip karş...ımızda hiçbir sorumlu bulamadığımız Poyraz Wi-Fi'den sonuna kadar şikayetçi olacağım. İki gündür evimde tek bir internet dahi yok ama karşımda soracağım bir sorumlu da yok. Ne Atla
Poyraz Wi-Fi'de fiber sisteme geçmek için ödeme yaptım ve onlar benim rızam olmadan beni hiç bilmediğim bir firmaya geçi...şimi yapmışlar. Ne kayıt paramı geri veriyorlar ne de interneti iptal ediyorlar. Evde şu an internetim yok. Ben onların dediği firmaya geçmek istemiyorum. Bunlar iflas ediyor. Bizi
Poyraz Wi-Fi 2 gün önce sadece 1 mesaj ile para karşılığı verdiği hizmeti sonlandırdığını açıkladı. Evden iş yapan ve be...beği olan biriyim. 2 gün içinde hangi telekomünikasyon şirketine gidecektim? Hangi telekomünikasyon şirketi 24 saat içinde benim evime hemen internet bağlayacaktı? Bu nasıl bir ter
Poyrazwifi internet sağlayıcı firma haklarını başka firmaya, Atlantis Telekom'a devretmiş. İnternetimiz yok. Haberimiz y...ok. Bu kaybımızı kim ödeyecek? Nasıl bir iş anlamıyorum. Bunu denetleyen bir kurum yok mu? Böyle bir durum görmedim. Yazıklar olsun.
