Poyraz WiFi ödeme

Poyraz Wi-Fi üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 10 Nisan’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet yok ve ara ara geldiğinde de çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve birkaç saat iç...

Poyraz WiFi’yi evimde kullanıyorum ve yaklaşık 1 gündür internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Aylık 400 TL ödediğim hizmetten şu an hiç faydalanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak bu kesin...

Poyrazwifi üzerinden aldığım 24 Mbps sınırsız internet hizmeti, zaman zaman bir anda 1–2 Mbps seviyelerine düşüyor. Hız düşüşü tamamen rastgele zamanlarda oluyor ve bu durum bu yıl ilkbahardan beri düzenli olarak devam ediyor. 2026 yılında hâlâ bu kadar istikrarsız ve sorunlu bir internet hizmetiyle...

Poyraz WiFi’yi Gölcük Şirinköy’de kullanıyorum ve sabahtan beri sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Zaten sık sık kopup geri gelen problemli bir internet hizmeti varken, bugün de “sistemde güncelleme var” denilerek faturayı bile ödeyemez hale geldim. İnternet gidince evdeki robot ve internete bağl...

Kocaeli Gölcük’te kullanmakta olduğum Poyraz Wi-Fi internet hizmetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kendi kendine gidip geliyor, neredeyse her gün aynı sorun tekrarlanıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim 450 TL’yi almaya devam ediyorlar. Bugün de yin...

Poyraz Wi-Fi ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gölcük Piyalepaşa Mahallesi’ne taşındığımdan beri internet evde hiç çekmiyor. Taşınmadan önce eski evimizde gayet iyi çekiyordu fakat yeni adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Taşındığımızın 4. Haftasından beri bu sorunu yaşıyorum ...

Poyraz Wi-Fi ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak her akşam yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve teknik ekip adresime geldi ancak so...

15 gün önce, yaklaşık 4-5 aydır yaşadığım internet kopmaları ve çekmeme sorunları nedeniyle Poyraz Şefi müşteri hizmetlerini aradım. Adresim: Kanpara Mahallesi, Erenler Sokak No:38 Gölcük/Kocaeli. Hizmet aldığım paket: Çanaklı Poyraz Wi-Fi İnternet. Modemimin garantisi henüz 2 yıl dolmamış olmasına...

İnternet bağlatmak istedik. Taşındığımız apartmana iki aile olarak ilk biz taşındığımız için Poyrazwifi (yeni adıyla Power Net) bize çanak takmaları gerektiğini söylediler. Biz de iki aile olarak ortak çanak aldık ve çanak parası ödedik. O zaman sorduğumuzda, 'Bu çanağa başkası bağlanabilir mi?' diy...

Merhaba Poyraz Wi-Fi sahibi ve çalışanları. Ben Başiskele Yeniköy Merkez'de oturmaktayım. Ev internetini taktırdığımız günden beri sorun yaşamaktayız. Telefonda internet var görünüyor, fakat bir şey indirmek istesem sürekli dönüp duruyor ve bağlantı kopuyor. Defalarca sizleri aradık, iş yerinize gid...

"Atlantis Telekomünikasyon" şirketi üzerinde bulunan sabit internet aboneliğimi 23/06/2025 tarihinde "power net Telekomünikasyon" şirketine abonelik taşıma ve e-devlet üzerinden taşıma olarak onay vererek taşımış bulunmaktayım. Power net şirketi tarafından tarafıma bildirilen "k. Adı: 6476017641 @p...

Takribi 3. gün bitmek üzere teknik ekibe yazıyorum. 3 iş günü efendim, beyefendi diyorum, aciliyetim var. Ben internet kafeye gidiyorsam, evimde internet olmasının ne anlamı var? 'Aciliyetiniz iletildi' diyorlar ve ben hâlâ bekliyorum, hâlâ internetim yok ve hâlâ ekip ortada yok. Ve ben kullanmadığı...

6 Ocak pazartesi günü Poyraz internete gidip abone şartlarını konuşup aklıma yatınca abone oldum 700 TL ödememi yaptım 15 gün içerisinde internetiniz bağlanacak dendi süreyi kısaltmak için çok dil döktüm ama nafile. Peki deyip teşekkür edip ayrıldım teknik servisin gelmesini beklemeye koyuldum 18 Oc...

Powernet/Poyrazwifi kullanıyorum uzun süredir. Kimlik bilgilerinizi güncellemeniz gerekmektedir diye, ön ödemeli kullandığım internetimi kapatmışlar. Aktif 18 günün parasını ödemiş olmama rağmen kullanamıyorum. Ücret iadesi talep ettiğimde ise 'Kullanamazsınız ama ücret iademiz de yoktur' deniyor.

Ücretini ödemiş olduğum interneti kullanamamak insanları ke. R. İz yerine koyuyorlar. Resmen müşteri hizmetlerini arıyorum yetkili arkadaşlara bildirin diyor şaka gibi sanki kendisi peynirci Babanın yetkilisi, Poyraz Wi-Fi pişmanlıktır. En kısa zamanda iptal edeceğim

Poyrazwifi adlı firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Kullanmadığım internetin faturasını gönderdiler, ayrıca başka bir firmaya geçiş yaparken peşin ödediğim internetin 20 günlük ücretinin iadesini istedim; fakat cevap bile vermediler. Şikayet etmek için vergi numaralarını istedim, mail ol...

Daha önce kullanmış olduğum internet servisini Poyraznet'e taşıdım, ancak bir hafta sonra ani bir şekilde hizmetin durdurulacağı yönünde bilgi vermeye başladılar. Şimdiye kadar duymadığım iki internet firmasına geçişin olması halinde bağlantı ücretlerinin ödenmeyeceğini ve e-Devlet'ten onay vermemi ...

Poyraz Wi-Fi (poyraznet) mesaj gönderip 2 gün içinde internet hizmeti sonlandırılacaktır diye mesaj gönderip hemen ertesi gün interneti kapattılar. Başka firmaya sözde geçebilirsiniz diyorlar dedikleri firmalar ne telefona bakıyor ne cevap veriyorlar. Başka bir firmaya geçmeye çalıştığım da iç kurul...

6 yıldır kullanmış olduğum Poyrazwifi internet sağlayıcı, taşınmam sebebiyle yeni adresime kurulum gerektiğini söyleyerek 650 TL ücret talep etti. 13 günlük de 215 TL'lik fatura gönderdi. Hepsini ödedim. 20 gün ancak olmasına rağmen aboneliğimi iptal etti. Mesaj göndererek başka iki firmaya yönlendi...

İnternetin kapanacağını sadece iki gün önceden haber verip bize saçma sapan Atlantis diye bir internete geçirttirip karşımızda hiçbir sorumlu bulamadığımız Poyraz Wi-Fi'den sonuna kadar şikayetçi olacağım. İki gündür evimde tek bir internet dahi yok ama karşımda soracağım bir sorumlu da yok. Ne Atla...

Poyraz Wi-Fi'de fiber sisteme geçmek için ödeme yaptım ve onlar benim rızam olmadan beni hiç bilmediğim bir firmaya geçişimi yapmışlar. Ne kayıt paramı geri veriyorlar ne de interneti iptal ediyorlar. Evde şu an internetim yok. Ben onların dediği firmaya geçmek istemiyorum. Bunlar iflas ediyor. Bizi...

Poyraz Wi-Fi 2 gün önce sadece 1 mesaj ile para karşılığı verdiği hizmeti sonlandırdığını açıkladı. Evden iş yapan ve bebeği olan biriyim. 2 gün içinde hangi telekomünikasyon şirketine gidecektim? Hangi telekomünikasyon şirketi 24 saat içinde benim evime hemen internet bağlayacaktı? Bu nasıl bir ter...

Poyrazwifi internet sağlayıcı firma haklarını başka firmaya, Atlantis Telekom'a devretmiş. İnternetimiz yok. Haberimiz yok. Bu kaybımızı kim ödeyecek? Nasıl bir iş anlamıyorum. Bunu denetleyen bir kurum yok mu? Böyle bir durum görmedim. Yazıklar olsun.