Powertec TR-1700 Pro Tıraş Makinesinde Kesme Sorunu Ve Yetkili Serviste Çözüm Eksikliği

Powertec TR-1700 Pro tıraş makinesini yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri doğru düzgün kesmiyor, performansı çok düşük. Buna rağmen “ülkenin gururu” diyerek Türk malı olsun diye tercih etmiştim ancak yaşadıklarım sonrası kendimi kandırılmış hissediyorum.

Makine kesmediği için yetkili servise gönderdim. Kargo gidiş geliş olmak üzere toplamda yaklaşık 500 TL masraf yaptım. Servis, bıçağın değiştiğini söyleyerek ürünü geri gönderdi ancak makine elime ulaştığında içinde kıllar vardı ve performans konusunda hiçbir fark yoktu, yine kesmiyor. Bıçağı değiştirdik dedikleri ürünün içinden kıl çıkması, gerçekten işlem yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi şüphe uyandırıyor.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, özellikle yerli bir markaya güvenerek bu ürünü almayı düşünen insanların bilincini artırmak ve ülkemizin böyle kalitesiz hizmet anlayışıyla temsil edilmesinden duyduğum rahatsızlığı ifade etmektir. Herhangi bir maddi talebim ya da değişim isteğim yok, sadece yaşadığım tecrübeyi paylaşarak benzer hayal kırıklıklarının önüne geçilmesini istiyorum.