Kusurlu Powertec 2500 Fön Makinesi İçin Yeni Ürün Değişimi Talebi

Powertec 2500 Performans Professional fön makinesini yaklaşık bir ay önce Trendyol’da kendi mağazalarından satın aldım. Ürünü elime aldığımda arka fan kısmının ayrık ve kusurlu olduğunu fark ettim ancak yine de kullanmaya başladım. Kısa süre sonra da çalışırken rahatsız edici bir düdük sesi gelmeye başladı ve bu sorun devam ediyor.

Yaşadığım sorun üzerine hem Powertec hem de Trendyol tarafıyla iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını, ürünü teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. Ürünü ilk günden beri kusurlu teslim aldığım ve kısa sürede düdük sesi sorunu ortaya çıktığı için teknik servise göndermek yerine sağlam ve sorunsuz, yeni bir ürün ile birebir değişim talep ediyorum.

Kusurlu gelen bu ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek, extra uğraşmak zorunda kalmadan tarafıma yeni ve sağlam bir Powertec 2500 Performans Professional fön makinesinin gönderilmesini istiyorum.