Ödeme Yapıldı, Üyelik Tanımlanmadı Ve Giriş Engellendi

Postegro isimli uygulamaya çarşamba günü 390 TL ödeme yaptım. Ödemeyi sanal kart ile gerçekleştirdim. Uygulamaya kayıtlı kullanıcı adım olarak “ervacb” bilgisiyle giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “üyeliğiniz yok” şeklinde uyarı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Ödeme alınmasına rağmen üyeliğimin tanımlanmamış olması ve hesabıma giriş yapamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Uygulamanın mail adresine de durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım üyeliğimin aktif edilmesini, hesabıma giriş sağlayabilmemi veya mümkün değilse 390 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.








