Postegro'da İzinsiz 440 TL Çekim Ve İletişim Sorunu

Postegro uygulamasında üyelikle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Küçük kardeşim benden izinsiz şekilde uygulamaya giriş yapmış ve hiçbir onay, bilgilendirme veya bildirim olmadan 31 Ocak Cumartesi günü saat 22.30 civarında banka kartımdan 440 TL çekim yapılmış.

Bu işlem bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ödeme, doğrudan banka kartımdan çekilmiştir ve bu işleme ait dekont ve hesap hareketi görüntülerine sahibim. Postegro’ya e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen resmi, erişilebilir bir iletişim kanalı bulamıyorum, gönderdiğim mailler de ulaşıyormuş gibi görünmüyor ya da hata vermektedir.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 440 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.