to read complaints and reviews, or file yours.Portavision Dan Aldığım Projektör Çalışmıyor.
Portavision dan bir ürün projektör satın aldım. 15/20 günde geldi. Akabinde ürünü 2 hafta içerisinde 4/5 defa kullandım. Herhangi bir sorun yoktu 3/4 hafta önce tekra seyretmek için kullanmak istedim fakat çalışmıyor. Güç ışığı yanıyor fakat hiçbir şekilde başka bir ilerleme olmadı. Bunun üzerine firmaya yazdım 3/4 hafta kadar oldu fakat Instagram WhatsApp yazışmalarına hem uzun zamanda 1/2 gün gibi cevap verdiler hem de çözüm için bir ilerleme kaydı olamadı.
Her şeye rağmen çözüm odaklı olma gayreti ve değişim yapabilecek olmam güzel. Zaten üründen memnundum sadece çok kısa bir sürede problem oldu. Bunu da firmanın çözmek istemiş olması gayet memnun edici bir tavır. Önemli olan satmak değil satış sonrası hizmet teşekkür ederim.
Provision bu mal ürün bile değil marka olması söz konusu da değil ürün 30 gün de geldi Mart sonu 2 hafta kulanımdan sonra o da 3/4 defa ürün çalışmadı. Şikayetim üzerine güç bela bir zahmet iletişime geçtiler. Bende şaşırdım mallarının arkasında duracaklar sandım. Keza bu arada bir de Instagram'dan bu ürün daha önce tamir edildi mi vs vs diye sordular. 3/4 haftadır malda ellerinde artık geri gelip gelmeyeceğini de Allah bilir ama peşini bırakmayacağım tüm yetkili mercilere ileteceğim.
Merhaba nasıl bir çözümle geldiler? Aynı sorunu ve daha fazlasını ben de yaşadım ama günlerdir dönen yok. Ayrıca 1080p diye sattıkları ürün 720p çıktı.