to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir Kargo Gecikmesi, Yanlış Teslimat Ve İletişimsizlik
07.08.2026 tarihinde Neonbir firmasından Porsche gt3 RS Araba Poster (Neon) isimli tabelayı 1.499,9 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 5717’dir. WhatsApp üzerinden en kısa sürede kargoya verileceği söylendi ancak bugün 19.08.2026 ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bunlara rağmen teslim adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen İzmir Narlıdere tanımadığım bilmediğim bir isimli işletmeye adres eklenmiş. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.
Firma şu anda WhatsApp üzerinden de kesinlikle cevap vermiyor, yazdığım halde mesajlara dönüş yapmıyorlar. Ne kargo bilgisi paylaşıyorlar ne de net bir teslimat tarihi veriyorlar. Muhatap bulamamak ve bu kadar gecikmeye rağmen açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ödemesini peşin yaptığım ürünün ya derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da hiç vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı avukatım aracılığıyla kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
