Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemek Takımındaki Üretim Hataları Ve Çözüm Eksikliği

Yemek Takımındaki Üretim Hataları Ve Çözüm Eksikliği
Yemek Takımındaki Üretim Hataları Ve Çözüm Eksikliği
+2
Burcu
31 Ekim 11:01
112
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirme için teşekkürler.”

Porland markasından aldığım yemek takımımda (6 kişilik takımdan iki takım olarak aldım) 3 parçada üretim hatasından kaynaklı defo bulunmaktadır (kasenin kenar deseni yamuk, pasta tabağında renk boşlukları ve kabarcıklar var). Firma ile iletişime geçtiğimde online alışveriş yaptığım için değişim ya da ürünün yenisinin gönderilmesi şeklinde çözüm üretemediklerini söylediler. Ürünlerin ödeme işlemlerinde de taksitli alışveriş imkanı reklamı yapmalarına rağmen tek çekim gerçekleştirilen işlemim ve ürünlerde defo bulunmasından dolayı üst üste mağduriyet yaşadık.

31 Ekim 11:24 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Burcu
31 Ekim 11:29

Mağazalarınızda stok olmaması durumunda tek çözüm ürün iadesi diyorsunuz yani. Keşke bunu web sitenizde bu gibi konularda yaşayacağımız süreci açıklayıcı olarak yazarak net bir yaklaşım oluştursanız. Peki iade sürecinde kargo da ürünlerin zarar görmesi ihtimali ile ilgili müşterileriniz sorun yaşarsa çözümünüz oluyor mu acaba

31 Ekim 11:40
Burcu
31 Ekim 12:59

Bilgilendirme için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

Porland Online Alışverişlere Defolu Ürün Gönderiyor

Kübra
30 Temmuz 14:18
974
Porland Online Alışverişlere Defolu Ürün Gönderiyor
Porland Online Alışverişlere Defolu Ürün Gönderiyor
Porland Online Alışverişlere Defolu Ürün Gönderiyor
Porland Online Alışverişlere Defolu Ürün Gönderiyor
+4

Porland Defolu Ürün Sürecinin Uzaması

Mert
24 Eylül 15:46
366
1

Kusurlu Ürünler ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Nuriye
07 Ekim 20:26
504
Kusurlu Ürünler ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Kusurlu Ürünler ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Porland Ürün Açıklamasında Müşterisini Yanıltıyor

Işıl
07 Mayıs 18:37
1.104
Porland Ürün Açıklamasında Müşterisini Yanıltıyor
Porland Ürün Açıklamasında Müşterisini Yanıltıyor
Porland Ürün Açıklamasında Müşterisini Yanıltıyor
Porland Ürün Açıklamasında Müşterisini Yanıltıyor
1

Porland Markasının Ürününün Arkasında Durmaması

Seçil
06 Mart 20:43
1.461
Benzer Şikayet Yaz