Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Öncelik Talebi
21 Kasım tarihinde Porland’ın internet sitesinden 3084543327811901 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 10 iş g...
15 Şubat’ta Porland’ın kendi internet sitesi üzerinden Balıkesir‑Bandırma adresime gönderilmek üzere bir fincan takımı siparişi verdim. Ödemesini 1.500 TL olarak kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 3159560958412424. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de süreç hakkında şeffaf bilgi veriliyor; bu durum güven kırıcı olmaya başladı.
Siparişini verdiğim fincan takımımın daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
21 Kasım tarihinde Porland’ın internet sitesinden 3084543327811901 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 10 iş g...

27.12.2025 tarihinde Porland’ın online alışveriş sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 3116193644314293’tür. Sipariş verdiğim gün, ilgili ürünlerin en geç 15 gün içinde kargolanacağı belirtiliyordu ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müş...
Porland'dan aldığım 2762228415812471 numaralı siparişim aradan 1 ay geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda üretim aşamasında ürün olduğu söyleniyor. Söz konusu ürünleri yeniden sepete eklediğimde kargoya teslim günü 0 olarak gözüküyor. Yani müşteri hizmetlerinin yan...

9 Kasım tarihinde Porland’ın internet sitesi üzerinden Porland Chopin Altın Yaldız 60 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 26.100 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 3074653218315403’tür. 14 Kasım’da çalıştıkları kargo firması tarafından ürünün teslim e...

Porland’dan 1 Aralık tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 3093175182111333 olan yemek takımı siparişim, 22 Aralık’ta tarafıma oldukça özensiz paketlenmiş şekilde teslim edildi. Kutu üzerine kırılabilir ürün ibaresi yazılmamış ve ürünler gelişigüzel yerleştirildiği için takımın birçok parçası kırık...
Yorumlar