to read complaints and reviews, or file yours. 
Porland ürün iadesi yapmıyor! Porland mağazadan beğenip, daha sonra stoklarda yok diye kargoyla bana gönderilen servis tabaklarında kabarcıklı ürünleri görünce iade istedim. Bana mağazada ve müşteri temsilcisi değişim yapılacağını, iade kabul etmediklerini söylediler. Porland ürün alırken mağazada iyice dikkatlice bakın! Para iadesi kabul edilmiyor! Üstelik kendileri kasada yazdıkları halde ayıplı mal saymadılar. Hediye çeki alıp çıktık mağazadan! Diyeceğim tek sözüm, Porland bana 2 tabak sattı diye kendinin kalitesini net söyledi! O hediye çekinden sonra bakalım kim senden alışveriş yapacak?
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için üzgünüz. Tüketici Koruma Kanunu'nun 6502 sayılı maddeleri uyarınca, doğrudan yapılan satış işlemlerinde tüketicilerin cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak, Porland mağazalarında kullanabileceğiniz, ödediğiniz tutar kadar iade değişim çeki ile satın almış olduğunuz ürününüzü farklı bir ürünle değiştirebilirsiniz. İlgi ve anlayışınız için teşekkür deriz.
Porland sitesinden alışveriş yaptım. 2li makarna tabağı ve ruby 2li bardak ürünlerini sipariş ettim. Tabağın alt kısmında kırık ve koskocaman bir mavi leke var. Bardağında iç kısmında siyah nokta şeklinde lekeler. Markaya son derece nazik bir şekilde değişim yapmak istediğimi, ürünlerin kusurlu geld...
28.07.2024 tarihinde Vialand Porland mağazasından 04ALM001708 808111 kodlu ürünü satın aldım. Bu ürünü mağazada beğenerek aldık. Çalışan personel, ürünleri merkezden kargoyla yönlendireceğini söyledi. Bizim için sorun olmadığını, kargoyla yönlendirme yapabileceğinizi söyledik. Mağazada gördüğümüz yo...
Porland markasından 2 adet Morocco tabak aldım, ancak 3 ay geçmeden solma yaptı. Üretim hatası olduğunu düşünerek talep oluşturdum ve ürünleri incelemeye yolladım, 4 hafta bekletip bana sorunlu iki tabağı aynen geri yolladılar. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Çözüm önerisinde bulunmadılar, iade t...
Yorumlar