Paslanmaz Ürün Paslandı: Porland Çatal Bıçak Seti Hayal Kırıklığı

Paslanmaz diye satılan ürün hakkında Porland mağazasından çeyiz için çatal bıçak seti almıştım. 2021 yılında ürünüm kullanmaya başladıktan sonra metal ve kulp kısımlarında paslanma oldu. Bu şikayetimi İstanbul Kozyatağı Porland mağazasına bildirdim, onlar da müşteri hizmetleriyle iletişim kurup ürünün karşılığında bana çek verme teklifinde bulundular. Ben çek istemiyorum, ürünün tedarik edilmesini istiyorum. Aynı ya da farklı rengi satarken paslanmaz diyorsunuz, o dönemde yüksek meblağa alındı, şimdi ise aynı ürünü almak için para isteniyor. Böyle bir firma olmaz, binlerce ürün alıyorum, hiç böyle bir sorun yaşamadım. Porland ürünün arkasında durup tedarik etmiyor, gereğinin yapılmasını istiyorum.