Kısa Sürede Deforme Olan Çaydanlık İçin Şikayetim Reddedildi

Porland'dan 04.07.2025 tarihinde almış olduğum ve 2 ay içerisinde 3 4 kez kullanmış olduğum çaydanlık ya ilk geldiğinde fark etmediğim şekilde sorunluydu ya da 2 ay içerisinde deforme oldu. Yapılan incelemede kullanıcı hatası denerek şikayetim kabul edilmedi. 2 ay içerisinde 3 4 defa kullanılan bir çaydanlık nasıl bu şekilde deforme olabilir? Porland gibi köklü bir marka çaydanlığı değiştirse bir şey kaybetmez fakat bu şikayeti kabul etmeyip kullanıcı hatası olarak dönüş yaparsa müşteri kaybeder.