Popy Para müşteri hizmetleri

4 Ağustos Pazartesi günü saat 14:55’te Hepsiburada üzerinden yaptığım 4.674,03 TL tutarındaki iade, Popy Para’daki sanal kartıma aktarılmış görünüyor. Ancak, aradan geçen süreye ve Hepsiburada’nın “2 iş günü içinde iade tamamlanır” bilgisini vermesine rağmen, Popy Para hesabıma herhangi bir ödeme ya...

Popy Para uygulamasında yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımla işlem gerçekleştiremiyor, hesabıma para transferi yapamıyorum. Ayrıca 424387727 ve 424387725 numaralı alışverişler ile ilgili para iadesi de henüz hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat her...

Popypara uygulamasında yaklaşık 410,69 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu paramı son 25-30 gündür ATM’de, pos cihazlarında veya internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Ayrıca uygulama içinden de herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve konu ile ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi verilmemekte. Daha ö...

Popy Para’da hesap yükseltme işlemi için adres doğrulaması yapmak istedim. E-Devlet üzerinden aldığım güncel adres belgesini sisteme yüklememe rağmen, “Adres doğrulama başarısız” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu iki gündür yaşıyorum. Farklı bir yöntem veya cihaz denememe ge...

Popypara İade Süreci 1 Haftadır Sonuçlanmadı – İlgisizlik ve Otomatik Yanıtlar Arkadaş tavsiyesiyle güvenerek işlem yaptığım popypara platformu, ne yazık ki beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 hafta önce iade talebinde bulunmama rağmen, hala herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Normal şa...

Yaklaşık 10 gündür Popy Para temassız kartımı ve uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve kartla ödeme yapamıyorum. Sorun yaşanmadan önce herhangi bir işlem veya güncelleme de yapmamıştım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telefonda saatlerce bekletildim ve hiç...

Popypara hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımda 831,38 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Hesap yükseltme (doğrulama) işlemleri için istenen tüm evrakları aylar önce göndermeme rağmen, süreç aylarca onay bekledi ve sonrasında en başa döndü. Son 1 aydır ise tamamen hesabıma er...

Popy Para uygulamasından SMS yoluyla bakım çalışması sebebiyle yatırım ve kart işlemlerinin durdurulduğuna dair, bakiyemin ise en kısa sürede bankama çekilmesi gerektiğini belirten bir mesaj aldım. Ancak işlemi başlatmak istediğimde kyc ekranı otomatik olarak çıktı ve burada “kyc oturumu oluşturulm...

Popypara uygulamasına banka hesabımdan para göndermek istediğimde hesabınız kapalıdır uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda sırada 12 kişi var diyor bekliyorum. Sıra gelmiyor bir türlü. Ödemelerim var yapamıyorum. Sorunuma çözüm bulun lütfen

Popypara hesabıma para yüklemek istiyorum, ancak QNB Finansbank hesabı kapalıdır uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat 1 saatten fazla beklememe rağmen telefona yanıt verilmedi ve görüşme sonlandı. Ayrıca geri dönüş de yapılmıyor. Mail gönderdim, fakat ona da cevap alamadım. Acilen ge...

Popypara'da 01 ve 02 Ağustos tarihlerinde hesaplarıma para yatırmak istedim, fakat işlem ekranında IBAN'ların hiçbirinin çalışmadığını ve sürekli "Böyle bir adres bulunmamaktadır" hatası aldığımı belirtmek isterim. Tüm bankaları denememe rağmen sonuç alamadım ve daha önce aynı yöntemle sorunsuz işle...

Yaklaşık 1 haftadır Popypara üzerinden oluşturduğum sanal kartımla alışveriş yapamıyorum. Kart bilgilerini güncellememe rağmen, alışveriş işlemlerinde sürekli "kart bilgilerinizi güncelleyin" uyarısı alıyorum. Bu durumu özellikle Google Play Store ve Netflix üzerinde denedim, ancak sonuç değişmedi. ...

Popypara ile bağlı olan Youtube.com aboneliğimin otomatik ödemesinde sorun yaşamaktayım. Ödeme günü geçtiği halde hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, Youtube.com ödemesi reddediliyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve kart bilgilerimde veya hesabımda herhangi...

01/08/2025 tarihinde gece saat 00:05'te Popypara adlı elektronik para müşteri hizmetlerini aradım ve sıra numaramın 6 olduğunu söylediler, beklemeye alındım. Bekledim, bekledim; her anons sonrası sıra numaram değişmedi. 15 dakika sonra 5, 15 dakika sonra 4 oldu. En son 1 numarada bekledim ve tam 50 ...

Yaklaşık 1 aydır Android işletim sistemi üzerinden kullandığım popypara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “hesabını yükselt” şeklinde bir yönlendirme çıkıyor ve bu ekranda takılı kalıyorum, ilerleyemiyorum. Dolayısıyla hesabımdaki bakiyeye de erişemiyorum. Yaşadığım sor...

Popy Para uygulamasında birkaç gündür hem paramı çekemiyorum hem de kartımı kapatamıyorum. Para çekmek istediğimde “Para çekme işleminiz reddedildi” hatası alıyorum. Kart kapatma seçeneğine tıkladığımda da işlem tamamlanmıyor, kartım kapatılmıyor. Sorunun çözümü için hem telefonla müşteri hizmetler...

Popy Para hesabımda dört haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı yükseltmek ve kullanıma devam edebilmek için onay işlemleri isteniyor, gerekli adımları tamamlamama rağmen neredeyse bir aydır hesabım onaylanmıyor. Defalarca denememe rağmen her girişimde tekrar tekrar aynı onay ekranı karşıma çı...

Popypara uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanan bir müşteriyim. 30.07.2025 sabahı saat 07:26’da Yapı Kredi bankası hesabımdan 179.990 TL tutarında transfer gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı ...

29 Temmuz saat 14:00'te VakıfBank hesabımdan, Popypara hesabıma 5.000 TL yatırdım. Para hesabımdan çekildi fakat Popypara bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlem referans numaram: 8682940728. Sorunla ilgili olarak Popypara müşteri hizmetlerine dekontumu gönderdim ancak aradan 8 saat geçmesine rağm...

Bugün saat 11.00 civarında Popy Para üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 3.999 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir tutar aktarılmadı ve dekont da tarafıma ulaşmadı. Para transferini gerçekleştiremedikleri g...

Popy Para'yı, kapalı olan p**** alternatifi olarak denedim. Alışveriş öncesi müşteri hizmetini arayarak "İadeler otomatik hesaba geçiyor mu? " diye sordum. "Hiçbir işlem yapmanıza gerek yok, otomatik geçer" garantisi verildi. Bu güvenle yaptığım alışverişlerdeki iadelerim: 17979675201000084037065 (...

Bundan 1 ay önce hattımı değiştirmiştim ve popy para hesabım eski numarama kayıtlı olduğu için hesabıma giriş yapamıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım. Eski numarama kayıtlı popy para bilinmeyen hesabım olduğu hesabımı silmem gerektiğini söylediler ama giriş yapmadan...

Hesap yükseltme yapamıyordum kimlik kartımın NFC özelliğinin çalışmadığını söylediniz. Kimlik kartımı yeniledim, günlerdir deniyorum yine hesap yükseltme yapamıyorum. Kimlik kartımın değiştiğini sistemden düzeltmeniz gerekiyormuş. Her gün arıyorum müşteri hizmetlerini, teknik ekibin ilgilendiğini he...

Popypara ya 2 gün önce İş Bankası hesabımdan para gönderdim. Hesaba geçmek bilmiyor. Müşteri hizmetleri sürekli sadece aciliyet iletebilirim diyor başka bir şey demiyor. O zaman insanların şikayetlerinin altına neden telefon numarası mail koydunuz. Arkadaşlar paramızı mutlaka alırız ama lütfen buray...