Popypara'da İade Süreci Gecikiyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersizliği

Popypara İade Süreci 1 Haftadır Sonuçlanmadı – İlgisizlik ve Otomatik Yanıtlar

Arkadaş tavsiyesiyle güvenerek işlem yaptığım popypara platformu, ne yazık ki beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 hafta önce iade talebinde bulunmama rağmen, hala herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Normal şartlarda kurumsal bankalarda (Ziraat, İş Bankası gibi) 1-3 iş günü içerisinde gerçekleşen iadelerin, bu kadar uzaması kabul edilemez.

Defalarca ulaşmama rağmen, her seferinde aynı otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum. Müşteri temsilciliğinin bu kadar ilgisiz ve süreci önemsemeyen tavırları, artık bilinçli şekilde iadenin yapılmadığı düşüncesini aklıma getiriyor.

Aciliyet gerektiren bir tutardan bahsediyorum ve bu kadar duyarsız yaklaşılması beni son derece rahatsız etti. Pişmanım, bir daha asla tercih etmeyeceğim. Güvendiğim kişiler aracılığıyla önerilmesine rağmen, böyle bir hizmet anlayışıyla karşılaşmak gerçekten üzücü. Bu şekilde mağdur edilen tek kişinin ben olmadığımı düşünüyorum.