to read complaints and reviews, or file yours.Adres Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Yükseltme İşlemi Yapılamıyor
Popy Para’da hesap yükseltme işlemi için adres doğrulaması yapmak istedim. E-Devlet üzerinden aldığım güncel adres belgesini sisteme yüklememe rağmen, “Adres doğrulama başarısız” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu sorunu iki gündür yaşıyorum. Farklı bir yöntem veya cihaz denememe gerek kalmadı çünkü belgede bilgilerim güncel ve doğru. Yardım almak amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istedim ancak yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen temsilciye ulaşamadım.
Adres doğrulama işleminin sorunsuz tamamlanmasını ve hesap yükseltme sürecimin bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız Hüseyin B., Popy Para uygulamamızda başlatılan kapsamlı bakım çalışması sebebiyle yatırım ve kart işlemleri durdurulmuştur. Bakiyeniz bulunuyorsa en kısa sürede bankanıza çekmenizi önemle rica ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle Kullanıcı Memnuniyeti Birim Yetkilisi Melike Popy Para
Bakiyemi çekmek için giriş yapamıyorum sıkıntı orada zaten hata veriyor
