Popy Para Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Zehra · 2025-07-22T13:46:59+03:00

Popy Para'yı, kapalı olan p**** alternatifi olarak denedim. Alışveriş öncesi müşteri hizmetini arayarak "İadeler otomatik hesaba geçiyor mu? " diye sordum. "Hiçbir işlem yapmanıza gerek yok, otomatik geçer" garantisi verildi. Bu güvenle yaptığım alışverişlerdeki iadelerim: 17979675201000084037065 (967,96 TL) 17979675202000305204097 (1606,78 TL) toplam 2574,74 TL hesabıma geçmedi! Sonradan öğrendim ki bu platformda iadeler için ayrı bir talep sistemi zorunluymuş! Müşteri hizmetinin verdiği resmi bilgi tamamen yanıltıcı. Üstelik iadelerin geldiğini kanıtlamam bekleniyor. Bu durum amatörce. Detaylar: Müşteri hizmeti yanlış bilgi vererek beni alışverişe yönlendirdi. Banka veya p*** gibi otomatik iade sistemi yok. "Talep açmayan kullanıcının parası aktarılmıyor" algısı oluşuyor; talep açmazsanız paranız aktarılmıyor. 2574,74 TL'm şu an Popypara'nın kasasında! İadeler "otomatik" değil, her iade için ispat yükü kullanıcıda. Müşteri hizmeti bilgisi güvenilir değil. Görselde de görüldüğü üzere Popy Para'ya güvenmediğim için içeride bulunan paramı da çektim. Şu an 2574,74 TL paramın hesaba aktarılmasını bekliyorum.

Popy Para

Değerli Kullanıcımız Zehra O., Destek birimimiz sizlerle Popy para hesabınıza kayıtlı cep telefonu numaranızdan iletişime geçmektedir. Dilerseniz talebinizin daha hızlı sonuçlandırılması adına çağrı merkezimize ulaşarak da yardım alabilirsiniz. Destek ekibimiz sizlere en kısa sürede yardımcı olacaktır. Sorularınız için çağrı destek merkezimizden veya e-posta adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan büyük memnuniyet duymaktayız. Sevgilerimizle Kullanıcı Memnuniyeti Birim Yetkilisi Melike Popy Para

Zehra

Gelişmeleri tüm detayı ile buradan yazacağım, şu an hiçbir aşama kaydedemedik hala para iadeleri hesabıma geçirilmedi. 20 ve 21 temmuzda iadeler popypara ya gönderildi, buradaki saçmalık iade takip gibi vs hiçbir şey yok. Ayrıca gelen iade için talep açmakta ayrı bir saçmalık çok daha profesyonel kurumlara bakın, Papara açılsa bunlara hiç ihtiyaç kalmayacakta işte, paparanın profesyonelliğine yakın bir platform arayışı ile kullandık maalesef. Paramızı aldıktan sonra bir daha da popy kullanmayı düşünmüyoruz, uygulama, kart işlemleri, iade politikaları (daha doğrusu politika yok gibi) çok amatörler, yakında silinir giderler zaten.

Zehra

Şikayet var yazdıktan 2 gün sonra iadeyi gerçekleştirdiler, onun öncesinde ise paranın popy ye geçtiğini belgelerle sunmama rağmen inkar ediyor paramı hesaba geçirmiyorlardi. Şuan papel kullanıyorum, popypara çok amatör buraya güvenip işlem yapmayın.