Popy Para iletişim

Popypara uygulamasındaki hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerimin ve kişisel verilerimin sistemden kaldırılmasını istiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu talebimi iletmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde Popypara’ya ulaşamıyorum. Sitelerinde belirtilen e-posta adresine gönderdiği...

Popy Para kart mobil uygulamasında hesabımda para olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımla ilgili T. C. Kimlik numaramı da...

Popypara uygulamasında banka havalesiyle yatırdığım param içeride kaldı. Uygulamanın kapatıldığını söylediler ve uzun zamandır paramı alamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu durum uygulamanın kapanmasıyla birlikte di...

Popypara hesabımda yaklaşık 120 TL bakiye bulunuyordu. Yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum ve Popypara'nın tüm iletişim kanalları (telefon ve e-posta) kapatılmış durumda. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor, tüm hizmetler durdurulmuş görünüyor. Hesabıma...

26.08.2025 tarihinde 3.709,75 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin popypara hesabıma yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hesabıma yansıtılmadı ve herhangi bir gelişme de olmadı. Bu süreçte popypara müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim. Teknik birimin kon...

Popypara uygulamasını Android platformunda bireysel hesabımla kullanıyordum. Uygulama üzerinden 610,78 TL bakiyemi çekmek istedim. Daha önce de birkaç kez çekim denemem olmuştu ve her seferinde “İşleminiz sıraya alındı, lütfen destek@popypara ile iletişime geçin” uyarısı aldım. 20 Ağustos 2025 tarih...

Popy Para mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, her ay otomatik olarak gerçekleşen Youtube.com ve Apple abonelik ödemelerim bu ay hiçbir şekilde çekilmedi ve işlemler reddedildi. Normalde bu ödemeler sorunsuz bir şekilde gerçekleşi...

11/06/2025 tarihinden bu yana Popy Para hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi güncellemeye çalışırken sistem sürekli donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle para gönderimi ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

Popypara Kart ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 21 gün önce kendi talebimle bir iade işlemi başlattım ve 314,93 TL tutarındaki iademin hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hala hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Popypara müşter...

Yaklaşık 2 yıl önce Popypara mobil uygulaması üzerinden 130.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında param hesabımda bloke edildi ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm veya ...

16.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Cumhuriyet Mahallesi Şubesi önündeki ATM’den Popy kartıma 15.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Olayın ardından hemen harcama itiraz formunu doldurup Popy’ye ilettim ve işlemin yetkili birime aktarıldığı, gereğinin yapılacağı bildirildi. Bu süreçte def...

06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim. Hepsiburada iade sürecini hızlıca tamamladı ve Popy Card’a iade işlemini gerçekleştirdiğini bildirdi. Ancak, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 988 TL tutarındaki iade bakiyem Popy Para kartıma ve hesabıma yansımad...

Popypara sanal kartımla Epic Games üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim. İade işlemini 8 gün önce gerçekleştirdim, ancak 1502 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili işlem numaram: A2508031630263371. İade edilen tutarın popypara sanal kartıma yansıtılacağı bilgisi Epic Games taraf...

Popy Para uygulaması üzerinden Spotify hesabımı aktardım ve cashback fırsatlarından yararlanmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Spotify ödemesini defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 3 gündür toplamda 5 kez denedim ve her seferinde “Üzgünüz, bazı hatalar oldu. ...

4 Ağustos Pazartesi günü saat 14:55’te Hepsiburada üzerinden yaptığım 4.674,03 TL tutarındaki iade, Popy Para’daki sanal kartıma aktarılmış görünüyor. Ancak, aradan geçen süreye ve Hepsiburada’nın “2 iş günü içinde iade tamamlanır” bilgisini vermesine rağmen, Popy Para hesabıma herhangi bir ödeme ya...

Popy Para’da hesap yükseltme işlemi için adres doğrulaması yapmak istedim. E-Devlet üzerinden aldığım güncel adres belgesini sisteme yüklememe rağmen, “Adres doğrulama başarısız” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu iki gündür yaşıyorum. Farklı bir yöntem veya cihaz denememe ge...

Popypara uygulamasında hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ya da giriş adımlarında sorun yaşıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçmek için bir muhatap da bulamıyorum. Hesabımı tamamen silmek istiyorum fakat bu işlem için herhangi bir açık seçenek sunulmuyor. KVKK kapsamında hesab...

Popy Para uygulamasından SMS yoluyla bakım çalışması sebebiyle yatırım ve kart işlemlerinin durdurulduğuna dair, bakiyemin ise en kısa sürede bankama çekilmesi gerektiğini belirten bir mesaj aldım. Ancak işlemi başlatmak istediğimde kyc ekranı otomatik olarak çıktı ve burada “kyc oturumu oluşturulm...

Yaklaşık 1 aydır Android işletim sistemi üzerinden kullandığım popypara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “hesabını yükselt” şeklinde bir yönlendirme çıkıyor ve bu ekranda takılı kalıyorum, ilerleyemiyorum. Dolayısıyla hesabımdaki bakiyeye de erişemiyorum. Yaşadığım sor...

20.06.2025 16:58:53 tarihinde yaptığım para gönderim işlemi için son kayıtlı olan eski IBAN'ı kullanmışım. O tarihten beri para havada bekliyor. İletişime geçtiğimde önce bir günde çözülür, sonra gün içerisinde çözülür, ardından da aksiyonlar devam etmektedir şeklinde mesajlar aldım. Nasıl bir aksiy...

Popypara uygulaması geceden beri paramı göndermiyor, doğru düzgün bir iletişim mekanizmaları bile yok, birtek mail atabiliyoruz ona da ezbere cevap veriyorlar, telefonla ulaşmak imkansız. Kullandığıma çok pişmanım, Sizde bu duruma düşmeyin benim gibi...

Hesabım durduk yere güvenlik gerekçesiyle askıya alındı ve içinde bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı. Süreç çok yavaş ilerliyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Dijital bir platformdan beklenen...

Merhabalar Popypara da hesap açtım ama yurt dışında yaşadığım için adres doğrulamayı yapamıyorum ve kullanamıyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı bekliyorum. Instagram'dan size yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkürler.