Popy Para kimlik doğrulama

11/06/2025 tarihinden bu yana Popy Para hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi güncellemeye çalışırken sistem sürekli donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle para gönderimi ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim. Hepsiburada iade sürecini hızlıca tamamladı ve Popy Card’a iade işlemini gerçekleştirdiğini bildirdi. Ancak, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 988 TL tutarındaki iade bakiyem Popy Para kartıma ve hesabıma yansımad...

Popypara uygulamasında yaklaşık bir haftadır üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Kyc (kimlik doğrulama) aşamasında sürekli "kyc yapılamadı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle üyeliğimi aktif edemiyorum. İşlemleri Android telefonum üzerinden gerçekleştirdim ve defalarca denememe rağmen son...

Popy paranın kimlik doğrulamasını yaptım. Sürekli olmuyor. Destek hattını aradım bana diyor ki gidin kimliğinizi yenileyin. Saçım kısaymış sakalım varmış. Sistemleri algılamıyormuş. Böyle bir saçmalık olur mu? Onaylayın kardeşim hesabımı saçma sapan tekliflerde bulunmayın.

Yaklaşık bir aydır kimlik doğrulama sorunu nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Her seferinde, mesai saatleri içerisinde size dönüş yapılacak deniyor fakat dönüş yapılmıyor. İlgili arkadaşlara duyurulur. Aksi takdirde, gerekli her yere şikayet edeceğim, bilginize.

Popy para kullanıyorum. Hesabım için doğrulanma istendi ve kimlik kartımın çipi arızalı olduğu için uğraşıp yeni kart çıkarttım ve doğrulamayı yaptım. Hesabıma girdim çıktım sorun yoktu ancak son 1 aydır hesaba güncelle gelmiş ve en üst seviyeye yükselmesi lazımmış yine çip doğrulaması istiyor. Çipi...

Popypara hesap doğrulama sürecinde yaklaşık 1 ay önce kimlik doğrulaması yaptım fakat o günden beri bir türlü kimlik bilgileri onaylanmadı. Durumu müşteri hizmetlerine de bildirdim umursamaz bir şekilde aynı cevapları verip konuyu uzatıyorlar. Bir an önce sorunun düzeltilip hesabımın normale dönmesi...

Merhaba! Üyelik bilgilerini kimlik doğrulamasını başarılı bir şekilde yaptık ama devamlı hesap doğrulama çıkıyor. Karşıma aynı kimlik doğrulamasına atıyor devamlı uygulama bozuk mu yardımcı olursanız sevinirim. Devamlı kimlik doğrulama yapmak zorunda değilim

Hesap onayı adı altında hiçbir işlem yaptırılmıyor. Parayı çekmeyi geçtim hesabıma bile giremiyorum. Sürekli aynı NFC ve Kimlik doğrulaması istiyor. Eğer dönüş yapılmaz ise Tüketici Hakları mahkemesine şikayet edeceğim ve sürecin peşini bırakmayacağım. İnsanları ne zamandır mağdur ediyorsunuz. Deste...

Poppy para kullanıyorum. Hesabıma para yükleyemiyor, para çekemiyorum. Kimlik doğrulaması da yaptırmıyor. Müşteri hizmetleri de açmıyor bir türlü sorun çözülemiyor ve ödemelerim de bu yüzden yapılamıyor. Bir yardımcı olun lütfen. En sonunda sileceğim kullanmayacağım

Uygulamayı gördüm, kullanmaya karar verdim; ancak tamamen bir pişmanlık haline geldi. Para yüklenmiyor ve doğrulama yapmamız isteniyor. Sürekli bir bahane üretiliyor, programı silip yüklememiz söyleniyor. Kimlik doğrulaması bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri temsilcisi de silip yüklememizi önerdi. Ar...

Bu kişiler kimlik doğrulaması istiyor. Hesap yükseltme gibi işlemler yapmam gerektiğini söylüyorlar. Ancak siz banka değilsiniz, sadece insanların güvenli alışveriş yapabilmesi için sanal bir cüzdansınız. Hesap yükseltme adımını girdiğimde NFC özelliği istiyorlar. Telefonumda bu özellik yok ve başka...

Popypara adında bir kurum var. Bu Popypara denen firmaya 15 gün önce 6000 TL yatırdım. Sonra o 6000 TL lazım oldu. Çekeyim dedim, para yatırırken kimlik doğrulama istemeyen bu firma, para çekeyim derken kimlik doğrulaması istedi. Kimlik fotoğrafı, NFC, canlılık testi derken 3 defa kimlik doğruladım....

Hesabı yükseltmem için kimlik doğrulaması yaptım fakat 12-13 gündür ekranımda 'Hesap onay bekliyor' diyor. En az 8-9 defa mail attım, 'ilgili birime iletildi' demekten başka cevap alamadım. Hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Beceriksizlikleri yüzünden.

Telefonumda NFC özelliği olmadığı için. Kimlik doğrulama ile hesap yükseltme yapılacağı söylendi. Tüm gerekli adımları attık. Ve her uygulamaya girdiğimde. Hesap yükseltmek için onay bekleniyor diyor. Hiçbir işlem yapamıyorum. Her seferinde 10-15 dakika sonra diyor.

Merhaba hiçbir şeklide kimlik doğrulama aşması geçilmiyor. Adres bilgilerini girdikten sonra burda takılı kalıyor. Dünden beri en az 70 kere denedim. Bağlantı hatası lütfen daha sonra tekrar deneyin demekte. İçeride param kaldı çekmem lazım kredi kartı ödemem var

Popy para, parama el koydu. Kimlik yüklemesi yaptım, hesap yükseltilmesi bekleniyor yazıyor. Haftalardır müşteri hizmetlerine bağlanmak kanser sebebi, saatlerce bekletip bir şey yapmıyorlar. Mail attık, oradan yükle diyorlar. Telefonum iPhone, eşimin telefonundan yapıyorum, yine olmuyor. Delirttiler...

Uzun süredir bu bankacılık sistemini kullanıyorum. Geçen hafta hesabıma para attım kullanmak için girdiğimde kimlik doğrulaması istedi ve kaç gündür hala onay alamadım. Destek departmanlarıyla iletişime geçtim mağduriyetim çözülmedi. Müşteri hizmetlerini ararım mağduriyetim çözülmedi. Gerçekten önce...