Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Şube Seçimi Sonrası İptal Ve İade Reddi

profile
Yasin
02 Ocak 17:07
93

15.45 sularında Popeyes Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla Denizli Teras Park Popeyes şubesini seçerek yaklaşık 280 TL tutarında sipariş verdim. Yanlış restorandan sipariş verdiğimi fark eder fark etmez uygulama üzerinden iptal ettim ve ürünü teslim almaya da gitmedim.

Buna rağmen şubeyle görüştüğümde ürünleri tepsiye koyduklarını, bu nedenle iptal olmayacağını, “vermeseydiniz, sizin seçiminiz” diyerek sorumluluğu tamamen bana yüklediklerini söylediler. Ne ürünü teslim aldım ne de tükettim, buna karşın ücretin iade edilmemesiyle haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum.

Popeyes’ten, Yasin Karataş adına verilen ve yanlış şube seçimi nedeniyle iptal ettiğim bu siparişe ait yaklaşık 280 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için daha müşteri odaklı bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.

yanlis-sube-secimi-sonrasi-iptal-ve-iade-reddi-2.jpg
yanlis-sube-secimi-sonrasi-iptal-ve-iade-reddi-1.jpg
02 Ocak 18:05 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Yasin
Yasin
02 Ocak 18:42

Yani sizden ürün almamak en iyisi herhalde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Popeyes Bambaşka Ürün Gönderildi

profile
16 Aralık 2025 13:53
173

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizliğe Karşı Ücret İadesi Talebim

profile
Doğukan
23 Ekim 2025 13:32
351
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlige-karsi-ucret-iadesi-talebim-1.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeden Oluşan Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramadım Ve İadem Yapılmadı

profile
22 Aralık 2025 10:21
156
yanlis-subeden-olusan-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kuramadim-ve-iadem-yapilmadi-2.jpg
yanlis-subeden-olusan-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kuramadim-ve-iadem-yapilmadi-1.jpg

Sipariş Oluşmadan Kampanya İndirimi Kayboldu, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Mihran
30 Kasım 2025 12:19
184
siparis-olusmadan-kampanya-indirimi-kayboldu-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Ücret İade Edilmedi

profile
Halime
01 Ocak 23:48
75
Benzer Şikayet Yaz