Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Şubeden Oluşan Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramadım Ve İadem Yapılmadı

22 Aralık 10:21
61

21 Aralık 2025 tarihinde saat 12:30–13:30 arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Denizli Çınar şubesinden yanlışlıkla sipariş oluşturmuşum, aslında Forum Çamlık şubesinden vermek istiyordum. Siparişi fark ettiğimde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyordu ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Durumu iletmek için önce Tıkla Gelsin ile iletişime geçtim, restoranla görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Denizli Çınar şubesinin telefon numarasını aradım fakat telefon hiç çalmadı, hiçbir şekilde restorana ulaşamadım. Hem uygulama hem restoran tarafında kimseyle iletişim kuramadığım için ne siparişim geldi ne de bir çözüm üretildi.

Bu sipariş için 233 TL tutarında ödemeyi online olarak yaptım ve şu an hem ürünümü alamadım hem de param boşa gitmiş durumda. Sipariş detay ekranının görselini de ekleyeceğim. Sipariş numarasını tam olarak hatırlayamıyorum ancak t003 veya t004 olarak kaldı aklımda. Yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle, söz konusu siparişe ait 233 TL tutarındaki ödemenin tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-subeden-olusan-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kuramadim-ve-iadem-yapilmadi-2.jpg
yanlis-subeden-olusan-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kuramadim-ve-iadem-yapilmadi-1.jpg
22 Aralık 18:02 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Arda
23 Aralık 20:11

Mağduriyetim giderilecek mi acaba?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmadı, Ne Para İadesi Ne De Çözüm Sunuldu!

Orhan
13 Ekim 18:53
178

Siparişim Yanlış Şubeye Yönlendirildi Teslim Edilmedi Ve Param İade Edilmedi

Helin
24 Ağustos 02:47
175
siparisim-yanlis-subeye-yonlendirildi-teslim-edilmedi-ve-param-iade-edilmedi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizliğe Karşı Ücret İadesi Talebim

Doğukan
23 Ekim 13:32
284
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlige-karsi-ucret-iadesi-talebim-1.jpg

Sürekli Geciken Ve Eksik Gelen Siparişler, Yetersiz İade Süreci

Şükra
07 Eylül 21:55
148
Benzer Şikayet Yaz