to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Malzemeli Burger İçin Ücret İadesi Ve Doğru Siparişin Ücretsiz Tekrarı
13 Haziran tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Antalya Konyaaltı Liman şubesinden sipariş verdim. Burgerimde çıkarılacak malzemeleri özellikle marul, domates ve mayonez olarak seçtim, ayrıca ekstra ketçap istedim. Buna rağmen siparişim tam tersi şekilde hazırlandı, istemediğim malzemeler burgerin içindeydi ve istediğim şekilde gönderilmedi.
Yaşadığım sorun sonrası bulabildiğim telefon numarasını aradım ancak sadece robot yanıtladı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Uygulamadaki asistana da yazdım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.
Yanlış gönderilen burgerin ücret iadesinin yapılmasını ya da doğru siparişimin ücretsiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse yanlış gönderilen burgeri geri teslim etmeye hazırım. Sipariş numaram: fyu2026019165558. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Daha arayın, pazar günü bu kadar erken beklemedim
Bugün Liman şubesine gittim, konuştum, onlar bu durum hakkında hiç haber almadılar. Bana yeni doğru menü verdiler, teşekkürler onlara
Liman şubesine hemen yardım edildi, ama asistana yazdım hiç yardım yok, şikayet yazdım hiç yardım yok... Şubenin çalışanlara özel teşekkür ediyorum
