to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış AVM Seçimi Nedeniyle Sipariş İptal Edilemedi Ve Teslim Edildi Görüntülendi
Bugün Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim, ancak sistemde yanlış AVM seçildiği için siparişim Mersin’deki Sayapark AVM şubesine yönlendirilmiş ve uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sağlıklı bir görüşme sağlayamadım, hatta karşıma sürekli anlamsız sesler çıktı ve kimseyle doğru düzgün konuşamadım. Bu nedenle hem siparişi iptal edemiyorum hem de ortada teslim almadığım bir sipariş için “teslim edildi” görünüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Siparişim yanlış AVM'ye yönlendirildi, teslim edildi olarak işaretlendi ancak ben almadım. Özür mesajı aldım fakat iade hâlâ gerçekleşmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum.
