Üç Siparişte Eksik Ürünler: Trabzon Toklu Popeyes Şubesinde Güven Kırıldı

Trabzon Toklu şubesindeki Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim son üç siparişimde de sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Bir siparişimde menüyle birlikte gelmesi gereken teneke kola hiç gönderilmedi. Diğer bir siparişimde ise istediğim menüler yerine üç menüyü birleştirip içeriğinden malzeme eksilterek gönderdiler. En son 13 Haziran 2026 Cumartesi günü verdiğim siparişte de soslar, teneke kola, ayrıca bir but ve iki kanat eksik geldi.

Aynı şubeden üst üste üç siparişimde de eksik ürün gönderilmesi ve bu kadar özensiz davranılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Üstelik ne şubeye ne de başka bir yetkiliye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden yaşadığım problemlerle ilgili muhatap da bulamıyorum.

Sürekli tekrarlanan bu eksik ürün sorunlarının giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve özellikle Trabzon Toklu şubesinde bu durumun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.