Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Yanlış Siparişin İade Reddi

profile
Sinan
12 Şubat 18:07
138

Popeyes üzerinden Tıkla Gelsin uygulaması ile saat 15:53’te yanlış restorandan sipariş verdiğimi fark ettim. Siparişi verir vermez uygulamada “teslim edildi” bilgisi göründü ve ben de hemen iptal talebi oluşturdum.

Kısa süre sonra bana, sipariş teslim edildiği gerekçesiyle Popeyes Paragon şubesi tarafından iade talebimin reddedildiğine dair mesaj geldi. Siparişin daha yeni verilmiş olmasına rağmen anında teslim görünmesi ve hemen ardından iptal talebime ret cevabı gelmesi bana göre son derece mantıksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama.

Ödemeyi Tıkla Gelsin üzerinden Edenred Ticket kartımla online olarak, yaklaşık 170 TL tutarında yaptım. Yanlış restorandan verilmiş, fiilen teslim almamın da mümkün olmadığı bir sipariş için ücretin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 170 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edildi-gorunen-yanlis-siparisin-iade-reddi-1.jpg
13 Şubat 10:27 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Sinan
Sinan
21 Şubat 09:18

Marka şikayetinize yanıt verdi, ancak hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve talebinizle ilgili ilgisizlik yaşandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlkem sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Yanlış Şubeye Yönlendirilen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Yeni Menü Talebi

profile
İlkem
17 Kasım 2025 14:59
253
Popeyes Yanlış Şubeye Yönlendirilen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Yeni Menü Talebi
popeyes-yanlis-subeye-yonlendirilen-siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-yeni-menu-talebi-2.jpg

Yanlış Restorana Gönderilen Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

profile
Ruken
16 Aralık 2025 19:19
231
yanlis-restorana-gonderilen-ve-teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-talebi-1.jpg
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Bambaşka Ürün Gönderildi

profile
16 Aralık 2025 13:53
321
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şube Seçimi Sonrası İptal Ve İade Reddi

profile
Yasin
02 Ocak 17:07
220
yanlis-sube-secimi-sonrasi-iptal-ve-iade-reddi-2.jpg
yanlis-sube-secimi-sonrasi-iptal-ve-iade-reddi-1.jpg

profile
Helin
24 Ağustos 2025 02:47
211
siparisim-yanlis-subeye-yonlendirildi-teslim-edilmedi-ve-param-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz