Siparişte Soğuk Patates, Kuru Nugget Ve Eksik Soslar Nedeniyle Memnuniyetsizlik
14.09.2026 tarihinde saat 21:10’da Getir üzerinden Popeyes Bulvar AVM şubesinden verdiğim #11603072409 numaralı siparişimle ilgili yaşamış olduğum memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Sipariş tutarı 505 TL olmasına rağmen hem ürün kalitesi hem de hazırlık özeni açısından ciddi sorunlar yaşadım.
Siparişimdeki patatesler tamamen soğuk geldi, nuggetlar ise aşırı kuru ve beklemişti. Hamburgerde özellikle istemediğim halde turşu konulmuştu. Ayrıca sipariş aşamasında özellikle seçtiğim sosların hiçbirinin gönderilmemiş olması, siparişin hem eksik hem de dikkatsizce hazırlandığını gösteriyor.
Ücretini ödediğim bir siparişin bu kadar özensiz, eksik ve yanlış hazırlanmasını kabul etmiyorum. Özellikle sipariş notlarının dikkate alınmaması ve sosların hiç gönderilmemesi hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Bu durumun sadece “üzgünüz” denilerek geçiştirilmesini istemiyorum.
Siparişin neden bu şekilde hazırlandığının incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin somut bir şekilde giderilmesini ve gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem ilgili sipariş platformu üzerinden hem de diğer kanallar aracılığıyla şikayetlerimi iletmeye devam edeceğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri




















