Siparişte Eksik Ürün Ve Kalitesiz Yemekler Nedeniyle İade Ve Denetim Talebi

15 Mayıs Cuma günü saat 20.40’ta Ankara Kardelen’deki Popeyes şubesinden Trendyol üzerinden 11238413848 numaralı siparişi verdim. Toplam 629,99 TL ödediğim siparişte yemeğin ana ürünleri olan kola ve Sarımsaklı ekmek hiç gönderilmedi, patatesler yanık, ezik büzük ve şekilsiz bir haldeydi, kanatlar ise buz gibi ve yenilmeyecek kadar kötü durumdaydı.

Siparişin neredeyse yarısının hiç gönderilmemesi ve gelen kısmının da bu kadar özensiz ve kötü olması kabul edilebilir değil. Bu işletmenin gerçekten bir müdürü, sorumlusu, denetleyeni var mı merak ediyorum, çünkü müşteriye böyle bir ürün gönderilebilmesi ciddi bir saygısızlık. Paramızı sokaktan toplamıyoruz, verdiğimiz ücreti karşılayan bir hizmet bekliyoruz.

Bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu şubenin denetlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.