Sipariş Teslim Edilmedi, Yanlış Telefon Numarası Ve Destek Hattı Yok

12.04.2026 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #q4g6-2615-b8vp numaralı siparişimi verdim. Ürün statüde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın siparişim bir türlü teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Yemeksepeti uygulamasında arama seçeneği olmasına rağmen Popeyes için görünen telefon numarası rastgele yazılmış gibi, arama yapılamıyor ve şubeye ulaşılamıyor. Uygulama içinde de canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir kanal bulunmadığı için ne siparişi iptal edebildim ne de durumla ilgili kimseye ulaşabildim. Destek hattı olmayışı ve yanlış numara girilmiş olması sebebiyle başka bir yerden yeniden yemek siparişi vermek zorunda kaldım.

Popeyes’in Yemeksepeti üzerindeki iletişim bilgilerinin düzeltilmesini, ulaşılabilir bir destek hattı oluşturulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim tutarın iadesi ya da kupon benzeri bir telafi ile zararımın giderilmesini talep ediyorum.