Popeyes Uber Eats Siparişinde Tavuklar Yanlış, Patates Yok, Sos Hatalı
18 Haziran Perşembe günü saat 16.05’te Uber Eats üzerinden Popeyes Gençosman şubesinden 3 parça tavuk menü siparişi verdim. Siparişimde seçtiğim tüm tavuklar yanlış geldi, sos yanlış gönderildi ve menüde yer alan patates ise hiç konulmamıştı.
Uygulama üzerinden ücretsiz iade talebi oluşturdum ancak bu çözüm benim için yeterli değil. Ben sipariş ettiğim menünün eksiksiz ve doğru şekilde gelmesini bekliyordum, buna göre zaman ayırdım ve plan yaptım.
Popeyes ve Uber Eats’ten, bu yaşanan aksaklığın telafisi için yeni ve doğru ürün gönderim hakkımın tanınmasını ve siparişimin eksiksiz, doğru içerikle yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri



















