Popeyes Şubesinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Paketleme Tutumu

Bugün saat 20.00 civarında Muğla Rüya Park AVM’deki Popeyes şubesinden maxi popchicken menü ve iki kişilik karışık kova siparişi verdim. Ancak sipariş verebilmek için kasada yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım, kimse doğru düzgün ilgilenmedi ve hizmet gerçekten sıfır seviyesindeydi.

Siparişi verirken özellikle paket olacağını belirttim. Buna rağmen daha sonra “siparişiniz çıkmış” denmesine rağmen bizim hiçbir şekilde haberimiz olmadı. Siparişi almaya gittiğimde ise ürünlerin paketlenmediğini gördüm ve çalışanlarınız “paketi kendiniz yapın” tarzında son derece saygısız ve uygunsuz bir üslupla konuştular. Bu tutum hem müşteriye saygısızlık hem de markaya yakışmayan bir davranıştır.

Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle şubeden hiç memnun kalmadım, resmen rezalet bir deneyimdi. Muğla Rüya Park AVM Popeyes şubesinde görevli çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.