to read complaints and reviews, or file yours. 
22/04 tarihinde saat 15.35 civarında Atlaspark AVM Popeyes şubesinden self-servis ekranlardan sipariş verdim. Maxi Popchicken menü aldım, ayrıca ilave olarak 2’li kanat ve kaburga ekledim. Menüm hemen teslim edildi ancak kaburga için pişme süresi olduğunu, yaklaşık 15 dakika beklemem gerektiğini söylediler. Aynı AVM’de personel olarak çalıştığım için vaktimin sınırlı olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen “Tamam, beklerim, yemeğimi yedikten sonra alırım” diyerek kabul ettim.
Yemeğimi yedikten yaklaşık yarım saat sonra kaburgayı almak için tekrar kasaya gittiğimde ürünün hâlâ çıkmadığını, bu kez de 10 dakika daha beklemem gerektiğini söylediler. Artık hiç vaktim kalmamıştı ve bunu defalarca ifade etmeme rağmen süreç uzadı, kimse gerçekten ilgilenmedi. Çalışanların birbirleriyle iletişimi zayıftı, sürekli bir karmaşa hâli vardı ve sipariş numaram h582 olmasına rağmen ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de zamanında teslimat oldu.
Üslup olarak da rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Sözde yardımcı olmaya çalıştıklarını söylediler ama fiilen ilgilenmediler, iade de sağlamadılar. Bu durum hem işten ayırdığım yemek molamı hem de Popeyes’e olan güvenimi olumsuz etkiledi.
Popeyes Atlaspark şubesinden beklentim, bu şubede yaşanan servis ve iletişim sorunlarının ciddiye alınması, personelin özellikle üslup, müşteri ilişkileri ve süreç yönetimi konusunda eğitilmesi ve gerekli disiplinin sağlanmasıdır. Aynı sorunları başka müşterilerin de yaşamaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum. Fiş vs acelem olduğu için orada bıraktım ama dekontum var şube yetkilisi isterse tarih saat ve tutara göre bakabilir
02.12.2025 tarihinde saat 15:33 sularında Westpark Outlet AVM'deki Popeyes şubesinden 2042 numaralı siparişle menü aldım. İlk siparişi veren kişi olmama rağmen benden sonra gelen pek çok kişi yemeğini benden önce aldı, benim siparişim yaklaşık 20 dakika sonra geldi. Bu süreçte personellerin hiçbir ş...
22 Nisan günü saat 14.56 civarında Sultanbeyli Atlaspark Popeyes şubesine gittim. Hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım, çalışanlar müşterinin gelmesini istemiyormuş gibi ilgisiz davrandılar, suratlar asık, sanki zorla çalışıyorlarmış gibiydi. Yaklaşık 165 TL tutarında sipariş verdim ancak sipar...
08.04.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM Popeyes şubesinde saat 12.20 civarında kiosk üzerinden sipariş verdik. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hâlâ sadece bizim iki tepsimiz ve birkaç paket vardı, başka da gelen yoktu ve siparişler hâlâ hazır değildi. Çalışanların temposu o kadar ağırdı k...
12 Nisan 2026 tarihinde Atlaspark AVM içindeki Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Nakit ödeyeceğimi belirttim ve benimle ilgileneceklerini söylediler ancak üst üste defalarca çağırmama rağmen kimse ilgilenmedi, siparişimi bile veremedim. Yaklaşık yarım saat boyunca beklemek...
Canpark AVM’de bulunan Popeyes şubesine bugün saat 19.00 civarında yemek için gittim. Yıllardır Popeyes tüketen ve özellikle bu şubedeki personelden, güler yüzleri ve sıcak tavırlarından çok memnun olan bir müşteriyim. Lezzet konusunda da bugüne kadar hiç sorun yaşamadım. Ancak bu ziyaretimde yakla...
Yorumlar