Popeyes Malatya Park Şubesinde Şikayetler Görmezden Geliniyor

Malatya Park AVM’deki Popeyes şubesinden şu an sipariş verdim ve daha önce defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir şeyin değişmemiş olduğunu görmek gerçekten kabul edilemez. Şube adeta başıboş bırakılmış durumda, çalışanlar yaptıkları işten habersiz, ilgisiz ve tamamen umursamaz bir tavırla hareket ediyor.

Müşteri olarak soru sorduğumda duymazdan geliniyorum, alakasız ve yanlış cevaplar9 veriliyor. Siparişler son derece geç hazırlanıyor, kasada duran kişiler müşteriyi dinlemeden, ne istendiğini anlamadan sipariş oluşturuyor. Bu kadar temel bir hizmetin bile doğru düzgün verilememesi, işletme ciddiyetinin sıfır olduğunu gösteriyor.

Daha önce yapılan şikayetlere rağmen hiçbir adım atılmaması, bu şubenin müşteriyi ve gelen geri bildirimleri önemsemediğinin açık göstergesidir. Bu sorumsuz ve lakayıt yaklaşımın derhal incelenmesini, şubedeki personel ve yönetim hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu saygısız, profesyonellikten uzak tutumun acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.