Popeyes Şubesinde Uzun Bekleme Ve Yanlış Sipariş Şikayeti

22.03.2026 tarihinde saat 20.19 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm Popeyes şubesine giderek Maxi XL ve 2 kişilik karışık kova paket siparişi verdim. Yaklaşık 30 dakika boyunca siparişim için bekletildim. Bekleme süresi uzayınca çalışanlardan birine paketin durumunu sorduğumda, ilgilenmiyorum tarzında ters bir cevap aldım. Diğer çalışan ise butların pişmesini beklediğini söyledi.

Uzun bekleyişin ardından 1202 numaralı siparişimi teslim alıp eve geldim. Evimle AVM arası sadece 5 dakika olmasına rağmen ürünler buz gibiydi. Ayrıca kovada olması gereken butlar yoktu, but yerine tenders koyulduğunu gördüm. Beni but pişecek diye 30 dakika beklettiler, fakat hem ürünler soğuk hem de eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Bunun yanında bu şubede hiçbir zaman smoky burger bulunmaması da ayrı bir memnuniyetsizlik sebebi oluşturmaktadır.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim, uzun bekleme süresi, eksik ve yanlış ürün verilmesi ve çalışanların saygısız, ilgisiz tavırları nedeniyle şikayetçiyim. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.