Popeyes Fethiye Şubesinde Kaba Ve İlgisiz Personel Hizmeti

Muğla Fethiye Erasta Fethiye AVM’deki Popeyes şubesinde bugün yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Kasada sipariş vermek için beklerken çalışanların tavırları son derece ilgisiz ve isteksizdi; adeta zorla sipariş alıyorlarmış gibi bir yaklaşım sergilediler ve bu durum kendimi hiç hoş hissettirmedi.

Kasada beklememize rağmen siparişimiz alınmadı, herhangi bir açıklama yapılmadan bizi otomatik sipariş makinesine yönlendirdiler. Yönlendirildiğimiz bu makineler ise sürekli hata verdi; buna rağmen personelden ne ilgi ne de yardım gördük, sorunumuzla ilgilenilmedi ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.

Müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve kaba sayılabilecek tavırların bir gıda zinciri markasına yakışmadığını düşünüyorum. Şubedeki personelin müşteri iletişimi ve yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini, bu konuyla ilgili tarafıma da geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.